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天长日久，他终于变得口齿伶俐，擅长辞令了。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”
，口才也是练出来的。
同演说一样，谈判最重要的是口才。
所不同是的，演说所进行的语言沟通是单向的，而谈判所进行的则是双向的语言沟通。
所以，谈判的语言针对性更强，谈判更富有挑战性。
谈判家只能在不断强化自身素质的过程中成长，只能在一次又一次的谈判实践中产生。
谈判家的成长历程是不断学习的历程，是不断总结经验、吸取教训的历程。
狄德罗曾经说过：“精神的浩瀚、想象的活跃、心灵的勤奋就是天才。”
因此，所谓天才，也不过是后天的努力，谈判家并非先天的。
美国着名的谈判家荷伯·科恩在其《人生与谈判》一书中叙述了他自身的一次教训，从中我们可以更好地理解谈判家成长的艰辛。
荷伯曾与妻子去墨西哥城旅游。
一天，他们正在马路上观光，妻子突然对他说：“我看到那边有什么东西在闪光！”
“唉，不，我们不去那儿。”
荷伯解释道：“那是一个坑骗旅游者的商业区，我们来游玩并不是要到那儿去。
我们来这里是领略一种不同的文化风俗，参观一些未见过的东西，接触一些尚未被污染的人性，亲身体会一下真实，走走这些人如潮涌的街道。
如果你想进那商业区的话，你去吧，我在旅馆里等你。”
妻子走了，荷伯独自朝旅馆走去。
当他穿过人潮起伏的马路时，看到在相距很远的地方有一个真正的当地土著居民。
当荷伯走近时，看见他在炎热的天气里仍披着几件披肩毛毯，并叫道：“1200比索！”
“他在对谁讲话呢？”
荷伯问自己，“绝对不是对我讲！
首先，他怎么知道我是旅游者呢？其次，他不会知道我在暗中注意他。”
荷伯加快脚步，尽量装出没有看见他的样子，甚至用那人的语言说：“朋友，我确实敬佩你的主动、勤奋和坚持不懈的精神。
但是，我不想买披肩毛毯，请你到别处卖吧。
你听懂我的话吗？”
“是。”
他答道，说明他完全听懂了。
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