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第十一课女人的谈判优势
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女性天生就善于与人心灵相通，善于倾听，善于察言观色，破解对方细微的非语言细节。
这些天赋正是女性在谈判中取得“双赢”
的强大武器。
攻心为上：教你玩转谈判这堂课
做谈判中的“超级女生”
在风云变幻的谈判桌上，双方唇枪舌剑，犹如刀光剑影。
谁都想尽快探知对方底牌，争取最大利益，掌握谈判主动权。
在这场据理力争、高智商的商务谈判中，女性究竟该如何“四两拨千斤”
，以柔克刚，以软化硬，用智慧和柔术进退自如，攻守得当？在比拼企业实力的背后，女性如何发挥商务谈判中的“超级女生”
优势，把握时局，赢得主动？
1.冷静处理问题
女性的天性就是遇到事情比较冷静。
在商务谈判中，当遇到挫折或者双方相持不下的时候，这时女人就是谈判的救星，凭借冷静和智慧，通过以软化硬、以柔克刚的策略处理问题，解开僵局，而且不伤双方和气。
当然，男人也可以，但往往会事与愿违，使局面更僵。
一家企业的职业经理人说：我和外国人谈判的情况会比较多，因为客户来自世界各地。
总体而言，我认为外国人对中国的卫浴产品是有一定歧视的，认为只要把订单给我们就已经非常恩惠了。
遇到这样的谈判，我通常是自始至终保持冷静的态度。
曾经有一个客户，给我下了一百多万美元的单子，但价格却已经低于我们所能接受的底线了。
关键不在于价格，而是对方的态度和气势。
面对高高在上的对方，我采取的态度反而是委婉：“不好意思，这个价格我还要考虑一下，但估计情况不会太乐观，因为我们卖的是品质。”
最后这个客户一拍桌子站起身来就走了。
两天后，他从欧洲飞回来，说一定要马上见我，我给他的回复是：“抱歉，两三天后我才有时间。”
后来，这笔生意以“双赢”
的结果成交。
在这场谈判中，虽然他的气势想压倒我，我并没有受到对方的影响，而是始终比较冷静，以从容、委婉的态度去应对。
做生意，价格可以慢慢谈，但态度却一定要诚恳，不要给对方太多的压力。
在与客户谈判中，一开始，女性谈判者往往会和客户先做朋友。
她很清楚，其实第一次谈判是不太可能做成生意的，因为人们之间并不
了解，所以她比较注重的是一开始先不要谈价格，而是先了解对方的需求、当地行业的情况、对方产品的市场定位，然后才谈自己的公司、目前的客户。
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