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于是，山木经理开始向原一平讲述自己过去那段艰难的创业史，每当他说到他是如何克服挫折和困难，遭受很多不幸的经历时，原一平总会伸出手，拍拍他的肩，说：“一切不幸都过去了，现在好了。”
整整三个多小时过去了，突然，经理秘书敲门进来，说是有文件要请经理签。
等女秘书出门之后，二人相互对望了一下，都没有开口说话。
最后，还是山木经理打破了沉默，他轻声问道："你需要我做些什么呢?"
原一平提了几个关于山木先生在建筑事业方面的问题，以大致了解了山田今后的打算、计划和目标。
山木都一一向他做了说明。
之后，原一平笑着起身告辞，“山木先生谢谢您对我的信任，我会对您告诉我的话做一些回馈的”
。
两个星期之后，原一平带着一份计划书又敲开了山木先生的办公室，这份计划书可是他熬了三天三夜，苦心做出来的，在计划书里，原一平详细拟订了山木建筑公司在未来发展方面的一些计划。
山木再次看见原一平，非常亲热地走上前握住他的手，说：“欢迎光临。”
“谢谢你的盛情，请你看一下这份计划书吧，里面如有不当，还请你多多指教。”
山木坐在沙发上仔细翻阅了一下计划书，脸上露出欣喜的表情。
“真是太棒了，我们自己人还想不了这么周全呢。
实在太谢谢你，原一平先生。”
“呵呵，别客气，我哪能跟你们公司的专业人士相提并论呢?”
两个人坐下来，又谈了很久。
等原一平离开山木的办公室时，这位经理毫不犹豫地投了100万日元的人寿保险，紧接着副经理也向原一平投了100万日元的保险，财务秘书也投了25万日元的保险。
这仅仅是第一次的保险金额，接下来的十年当中，他们的保险金额总共高达750万日元。
原一平和山木先生的友谊也越来越深，他俩成为了一对非常默契的伙伴。
不少人不重视人际关系是因为缺乏远虑。
他们只关心第二天结果如何，而不考虑如何从根本上提高自己获取成功的能力，以及如何能使自己长期地在有利的环境中工作。
随着市场竞争的加剧，国际品牌之间的竞争已经不仅仅停留在满足基本的承诺层面，要在向不断超越客户的需要方面发展，感动客户，建立良好的客户关系。
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