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2.别让叙述的口气变得严肃、沉重
像一个权威专家一般阐述自己的观点，常常会让对方感觉压抑，容易产生辩驳的欲望，也可能使你们的沟通进入僵持阶段。
例如，直接说“你还不如辞职不干了”
或者“我要是你，我就辞职不干了”
，都会给对方增添心理压力，不如换个方式这样说：“你有没有考虑过变换一下自己现在的环境?”
也可以说成："依你所说，你不妨先辞职，再看具体情况，做下一步打算。”
3.不指责他（她）最亲近的人
即使是最亲密的朋友向你大吐苦水，说起亲人、爱人的种种不是，并征求你的意见时，你也不要顺着她的意思，一起说那个人的不是，挑那个人的毛病，即使你说的全是事实。
越是对方亲近的人，越不应当由你来做出评价。
因为，也许不到两天，他们便会和好如初，她（他）会把自己说过的话忘得一干二净，但他（她）极有可能会对你说过的那些“坏话”
一直耿耿于怀。
4.学会赞美，减少话语中的“攻击性”
有时候你明明说的是很中肯的话，但对方未必能听到心里去，很重要的一个原因便是，你的措辞过于“咄咄逼人”
，也许在不经意间伤害了对方。
先将想说的话在脑子里过一遍，想象着此时是另一个人正在和你说这些话，看看你是否会对其中的某些话语感到别扭或心里不舒服。
你?也可以尝试着先真心诚意地认可和赞美对方的某些观点，然后再询问：“你确定这个想法就是最好的吗?”
接着说出自己的想法。
如果你的建议最终也没被采纳，不要因此变得愤怒或尖刻，要知道，你的目的是让身边的人妥善处理问题，而不是只听
你一个人的指挥。
随着医药科学的发展，许多苦口良药，都加包了糖衣，早已不再苦口，而我们的逆耳忠言也不妨加进一些“蜜糖”
，达到顺耳利行之效。
在“奔奔族”
的工作生活中，应提倡建立一种平等相待、和气相迎、团结互助的工作环境和生活氛围。
它有利于调动工作积极性，发挥人的主观能动性，树立自身和部门的良好形象，是工作进步，生活舒心，事业发展的内在要求和良好保证。
逆耳与顺耳，体现了两种截然不同的工作方式和处世艺术，这正是广大“奔奔族”
们所要体会学习的。
[杂谈]
表达方式不同，意思也“变味”
1.你真正想表达的意思：“你的气色越来越好了。”
带“攻击性”
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