天才一秒记住【做客中文网】地址:https://www.zk01.net
命令是领导者指挥下属的常见的表现形式,它可以以文件的形式间接下达,也可以以口述的形式直接下达。
“有令必行”
是管理工作的通则;反之,在执行过程中,命令被打了“折扣”
,必定达不到预期的效果。
这种“折扣法”
,在现代企业管理中是时常出现的,或者说使命令在执行过程中走了样,变了形,致使企业工作难以有效进展。
对于商店打折,老百姓总是欢迎的,而商家往往也能获得利益,真可谓皆大欢喜。
可是,作为一个领导者,如果你的命令被下属在执行中大打折扣,恐怕你不会高兴。
打折的商品至少还能卖出本钱(真正的跳楼价是没有的),但被打折扣的命令,实实在在连一文钱也不值了!
并且,你的下属敢对你的命令打折扣,很显然他们没有把你的权威放在眼里,甚至,他们根本没把你当领导看。
这也说明,你对他们的管理是彻头彻尾失败的!
要想指挥有效,就绝对不要让你的命令打折扣!
因为你的命令从某个方面说是代表了你本人。
那么,如何才能让你的下属彻底贯彻你的命令呢?
简单地说,就是你一定要掌握向下属下达命令的技巧和方法,在下达命令的过程中向下属传达这样一种信念:
我是你们的领导,我不允许你们把我的命令打折扣,否则……
后果,就在你的眼神中!
给下属下达命令的同时告诉他们做什么是一种需要技巧和专长的微妙艺术。
如果你想在你选定的领域中获得高度的成功,你就必须知道如何通过你的命令来指挥控制别人的行为,因为你不能一味靠着蛮力强迫下属去做工作,你必须学会如何运用特殊的领导手段让他们心甘情愿地为你效力,使他们既尊重你又服从你。
19世纪英国著名的政治家迪斯累里在总结控制别人的行为的思想时说:“人是被话语统治着的。”
你也可以让话语为你的思想和感情服务,你可以用你的方式去指挥别人,并按照你的意志行事,为你的目的服务,你也可以下达能被认真贯彻执行的命令。
给下属发布命令的技巧具体是:
(1)命令要重点突出,不要面面俱到。
如果你要把命令讲得过于详细和冗长,那只会制造误解和混乱。
(2)为了使命令叙述的简要中肯,你要强调结果,不要强调方法。
为了达到这个目的,可采用任务式的命令。
一种任务式的命令是告诉一个人你要他做什么和什么时候做,而不告诉他如何去做。
“如何做”
那是留给他去考虑的问题。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!