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§第三章 敏于决策 里外好手的领导公关力(第2页)

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作为总裁,艾柯卡没有恐惧,他要积极想办法使公司在自己手中东山再起。

艾柯卡通过全面分析,认为最好的应急措施就是取得八方支援来拯救企业。

于是,艾柯卡主动出击,把经销商们紧紧团结在自己周围,与他们促膝长谈,征求他们的意见。

得到经销商们的支持后,艾柯卡就利用他们与政界的关系,去争取政府的支持。

艾柯卡这一着的确十分高明,因为经销商们的关系都很广泛。

经销商们也没有让艾柯卡失望,他们纷纷走向华盛顿,利用自己的朋友关系,到议员们中间去游说,向议员们说明克莱斯勒公司实力雄厚,虽说暂时有些麻烦,但前途还是看好的;除此之外,经销商们还利用自己的三寸不烂之舌进一步阐明,如果如此大的公司破产将会对社会产生不利影响。

为了使自己的游说更有说服力,经销商们还摆出了众多的现实的材料证明,在全美国235个选区中,只有2个选区没有克莱斯勒公司的经销点。

果然,这些游说收到了良好的效果。

另外,克莱斯勒公司还利用工会搞了一些宣传活动。

这样,到了国会表决时,众议院和参议院都以多数票同意通过了拯救克莱斯勒公司的方案。

于是,在政府支持下,克莱斯勒公司终于东山再起。

可见,克莱斯勒公司的枯木逢春主要是依靠了政府的支持,而这一行动的策划者艾柯卡就是看中了政府这一能量巨大的机构,当自己力量难及时,又巧妙地利用了第三者——经销商,这正是他手段的高明之处。

作为一名领导者应该从上面的例子得到一些启示,平时注意依靠政府,找政策,疏通渠道,找路子。

这种“公关能力”

甚至可以让一个单位起死回生!

当好角色,既穿针又引线

领导者的社会角色,往往是靠“交际圈”

来实现的。

所谓“交际圈”

通常是指人们频繁交往所形成的相对稳定的活动范围。

领导者不仅是自己单位中的一份子,还是社会中的一份子,前者称为“单位角色”

,后者称为“社会角色”

,前者主要是权力的执掌者,后者主要是关系的建立者。

对于领导者而言,他要扮演好社会角色,必须在社会的人际关系中多公关,多下力气、多结识人,这样就能为单位“穿针引线”

我们知道,人在社会中生活,具有一定的社会角色。

社会角色,就是确定某个个体在社会关系中占据的一定地位和担当的任务。

领导者的社会角色也是这样,他要善用社会关系,来树立自己的社会角色。

那么,领导者怎样当好社会角色呢?

(1)增强角色意识

所谓角色意识,就是一个人对社会所要求的角色行为认识。

如果角色意识不强,就会对自己所担当的角色认识不正确、不深入、不全面,以至于自觉或不自觉地以某种角色的行为要求去充当另一种角色,这样便容易产生角色混淆的错误,所以,要自觉地增强角色意识。

作为领导者要能够把自己融入到社会角色中去,更多地与同行、领导交流,建立良好的人际关系,为自己单位的工作打开局面。

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