天才一秒记住【做客中文网】地址：https://www.zk01.net
此外，现代管理要求领导者必须富有管理经验，是熟练掌握各部门管理知识的综合性人才。
所谓管理方面的经验就是指熟悉所有各部门业务的基本原理。
如果你想成为一名优秀的领导者，就必须抛弃诸如“我身为领导，对于劳工部门的工作不必了解”
或“我是负责人事部门的，会计工作不必我来管”
的想法，踏踏实实地积累起管理经验。
因为，下属所尊敬的领导者绝对是那些具有各部门广泛知识的富有管理经验的领导者。
当然，领导者必须强化自己的管理素质，才能培养和提高自己的管理经验和管理能力。
（1）决策能力
成功的领导者，最重要的是要有决断力。
虽然有些事情适合团体决定，但是领导者往往必须单独作许多决定，包括分派工作、人力，协调下属纷争等。
领导者最重要的责任是——作出正确的决策，同时又能鼓励下属参与。
（2）倾听和沟通能力
领导者只有努力用耳朵去听和眼睛去看，才能了解组织内下属的互动，敏锐地了解下属的心情与态度，以便满足下属最基本的需求。
（3）教育能力
领导者的另一项责任是，训练有潜力的下属成为领导者。
要尽量往下授权、让下属参与可行的计划，定期召开研讨会，让下属代表公司对外接触等，这些都是培养下属决策能力与自信心的好方法。
（4）协调能力
高明的领导者知道如何降低下属冲突事件的不利影响，既不会视而不见，更不会反应过度，对不相干的下属发脾气。
他会直接将下属找来，找出冲突的原因，或者轮流工作，降低冲突的几率。
（5）有远见力
成功的领导者能够为组织、下属订出有意义、清楚的目标，并能带领下属达到这些目标，不会让下属迷失方向。
（6）自省能力
许多人常说“领导者永远是对的”
，但是领导者也有犯错的时候。
问题是，许多领导者欠缺自信，以致犯错也不肯承认；有的则是明知自己错了，依然我行我素。
最糟的是，有的下属因为害怕被处罚，不肯指正领导者的错误，同时又丧失对领导者的敬意。
有效的主管，能够迅速认错，并且从错误中学习，不会只看到别人的错误，他们知道反省错误发生的原因与效果，比一味责怪他人重要多了。
（7）集思广益的能力
妥善利用下属的智慧，集思广益形成决定，是领导者最有利的武器。
尤其是影响整个单位的决定，常常需要顾及各部门的需求。
成功的领导者会先征求相关部门的意见，再作决定，以免独断专行地决策，使下属产生抗拒心理而阳奉阴违。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！