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用一个大箱子或者是邮件的形式来收集传递员工的意见。
这种形式是定期的,主要用来鼓励员工勇于发表自己的意见,以这种比较含蓄的方式会让员工备感轻松。
同时,公司要对其中可行性很强、被采纳的建议给予重奖。
邀请员工参加质量控制小组
质量控制小组就是用来负责控制公司质量的一个机构,这是一个经常性的质量管理小组。
这个小组的成员包含公司的各个阶层,而普通员工更是不能或缺。
邀请员工参加质量控制小组会增强员工对公司考核结果的信赖感,并且有利于培养员工的主人翁意识,有利于员工改进工作。
成立员工俱乐部。
员工俱乐部为员工提供了承担管理任务的机会,是一项非常好的激励手段和培训手段。
让员工自己组成俱乐部,让他们尽情发挥个人所长,踊跃为自己的俱乐部献计献策。
通过参与管理,可以帮助员工提升管理技能,为其赢得可能被提升的机会,同时通过这种形式的内部沟通也在一定程度上帮助员工做好职业生涯规划。
邀请员工家属的参与式管理。
参与式管理做到极至的时候甚至可以邀请员工家属来参与公司的管理,因为他们来自各行各业,尤其是对于直销公司而言,各行各业反馈来的信息是最准确、最有代表性的。
团体成员相互影响
大家也许在小时候就听过三个和尚的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,做得很自在;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,同样做的不错;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。
当读到这篇古老的寓言的时候,我们知道了团结的重要性。
它所反映的问题就是:同样完成一个项目,缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。
因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。
而现实的问题是,由于个人的能力有限,因而在实施一个项目时,必须建立一个由多人组成的项目组。
这个项目组是否能够和谐地进行团队协作,将决定这个项目能否成功。
由此可知,在一个大的项目组中,建立起良好的团队协作至关重要。
因而在一个项目的管理过程中,团队协作显然是不可忽略的重要环节。
这就是团体力学理论的核心观点。
这一理论是行为科学学派代表人之一库尔特·卢因于1944年提出的。
团体力学所研究的团体指非正式组织。
同正式组织一样,团体有三个要素:一是活动;二是相互影响;三是情绪。
在这三项要素中,活动是指人们在日常工作、生活中的一切行为;相互影响是指人在组织中相互发生作用的行为。
情绪是人们内在的,看不见的生理活动,如态度、情感、意见、信息,但可以从人的“情绪”
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