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（作者注：从人类的进化历史中，我们可以看出，人类群体一直是解决问题的最有力工具，足以应付一切严峻和残酷的生存环境。
）这也是世界上最卓越、最优秀的适应能力。
【注：以上内容参考自洪保格（D.A.Hamburg）的著作《情绪对人类进化的作用》（Emotioive of Humaion）。
】
研究到这里，我们也许希望能在人类的企业活动中找到一些证据来支撑上文的结论。
事实上，人类已经找到了这样的证据。
在20世纪20年代，哈佛大学研究人员在美国西电公司（Westerripany）霍桑制造厂所做的“霍桑实验”
，便说到了这一点。
此外，还有怀特（William Foote Whyte）所做的奖金制度的研究，以及密歇根大学社会研究所所收集的很多信息，再比如李文（Kurt Lewin）和他后来的很多研究人员所做的研究等，这些都对“群体行为”
的研究提供了支持，并很好地证明了前文的结论。
在适当的时候，群体就是一个舞台，我们可以从这个舞台上得到很多重要的“自我需要”
（ego needs）的满足。
其中包括学习、自主（有时自主并不是一种自我需要）、领导和自我目标的达成，等等。
但是，如果我们的现实观使我们看不见这种目标的达成，或否认这种目标达成的可能性，或认为目标的达成与组织的目标和需要有冲突，那么，我们就很难获得激励了。
根据上面的理论，也可以推断出：如果我们的社会需要不能获得满足，那么，我们便可能采取掠夺的方式来报复（如违反制度），也可能会有强烈的意图来创造一种可以达成我们社会需要的情境。
在企业机构的圈子里，很多证据和经验都支撑这个论点。
例如，每当管理层强制推行一项政策，而不与有关人员商讨时，通常会激起这些人的不满和反对，他们会形成种种非“正式的群体”
，并运用强大的影响力。
这种想象并非偶然。
有一点非常重要的是，行为科学对于人类群体的研究，并没有给我们一个确切的结论——个人和群体，必须在这两者中取其一。
行为科学只不过是给了我们有关个体和群体的知识，就像物理科学一样，只给我们有关物理科学的知识。
我们必须从各种水平来了解现象，才有利于我们对现象的预测和控制。
例如，物理科学上研究的“质点”
（particles），质点有质点的性质。
原子的质点，分子的质点，甚至在太阳系的行星系统中的质点，都有同样的质点的性质。
但是，质点除共同的普遍性质之外，还拥有各质点自身的独特的性质。
我们能够从各种不同的水平了解物理现象的性质，也让我们对自然现象的控制能力有所提高。
行为科学方面同理。
我们研究细胞，研究器官，研究神经系统，也必须分别从不同的水平来研究。
我们研究细胞、器官和神经系统的本体，也研究人体，研究由个体组成的群体，研究人类更广泛的群体。
细胞、器官、神经系统等，有其自身的特性，以其本身与个体、群体以及更广泛的群体的水平来说，这些特性是共通的，但是在各自的水平上，又是独立的。
例如，水是由氢原子和氧原子组成，我们在原子水平上所得到的知识，并不能使我们分析出水的性质，也不能引申出冰点以下的水的性质，也就无法推算出水在华氏温度三十二度以下时会凝固成冰，浮于水面。
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