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正因为上述观点，所以，对于管理方面的很多论点，行为科学家要持怀疑的态度。
管理学上有很多观点，是以个体的基础为出发点，以他们对个体的知识来推论群体。
行为科学家研究群体的行为，就发现了很多问题，比如，群体的性质绝不是单纯的由个体综合而成。
所以，如果我们仅仅是把群体看作个体的总和，我们观察所得便会与事实有所偏差。
要知道，个体与群体结合在一起，会形成一种新的个体关系，而表现出截然不同的性质。
在组织的日常活动中，有各种委员会，还有组织小组、项目小组，我们会发现它们与个别个体的性质有显著的不同。
组织的群体是有所决策的，而且能够有效地执行决策，并且不需要外加的压力或监督。
这一类的群体，通常具有创造性、创新性以及有效的执行力。
有时其中的特殊分子，可能有不同的意见，但群体行为往往不受其特殊分子的影响。
在群体中，外界的压力可以减到最低，每一个组成分子的知识和技能都能较为有效地发挥和利用。
群体的“输出”
（output）并不是其组成分子的“最小公分母”
（least-inator），而是比每一个组成分子独立能力的总和大得多，产生的决策出色得多，解决问题的水平高得多。
在群体中的个体，通常会把群体看成一个舞台，在这个舞台中他们有相互牵引的机会，以达成他们的个人目标，获得他们所需的“内在的激励”
，同时又能为组织的目标做出贡献。
以上种种群体的特性及其发展和应用，我们将在后文中一一研究。
在此，有必要将我们的基本观点再强调一次：如果在经理人的世界观中，只看到“个人”
，就会失去很多改善组织效能的机会。
本章内容总结
经理人对现实的看法如何，会影响他的每一项管理行动。
他的管理行动，又不可避免地会影响他自己个人目标的达成，以及他所属的组织目标的达成。
在本章中，我指出了几项一般经理人对现实的看法与今天行为科学知识的不同之处，这些不同之处包括：关于人性的问题，关于情绪与行为的关系问题，关于人的社会性质方面的问题。
接下来，我们要从另一层来研究经理人的现实观，即通过研究经理人对事业组织机构的看法，以及他对其本身行为、身份和角色的了解程度来了解经理人的现实观。
讨论了这些问题之后，我们才能顺利地进行下一步研究——关于如何改变我们的“管理形式”
（mayles）和“管理策略”
（maegies），以使我们的现实观得以符合近代行为科学的研究结论，并且使我们更容易达成个人目标和组织目标，实现个人与群体的双赢。
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