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§第五章 有计划的管理策略(第5页)

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可问题是:管理人士究竟能不能觉察和理解到社会中的各种力量,已经发展到他们必须在短短的几十年内对策略做出重大修改的程度了?

所谓“有意义的工作”

,是一个圆满的人生中最为重要的一项。

有意义的工作能不能达成,能达成到怎样的程度,是否能够适当地提供“内在的激励”

,关系到我们富足社会的生存。

也许有些种类的工作并不能给我们提供“内在的激励”

但是研究信息显示,肯定有一些种类的管理策略能为我们提供“内在的激励”

因此,我不相信仅仅只是增加休闲时间,而不努力提供“内在的激励”

,就能使我们的社会得到长期的满足。

工作与休闲的平衡虽然可以有所变动,可我认为我们的社会一定还会给管理层施加日渐沉重的压力,使他们不得不采取适当的措施,以满足人们在工作方面的需要。

“操纵”

的负价值

另一个重要的变量,我们称之为“操纵”

(manipulation),这个变量也会影响到我对管理策略的看法。

只不过,这个变量的作用是“负”

的。

所谓“操纵”

,是给人一种幻觉,而非事实。

在“操纵”

的“影响者”

(influencer)中,含有种种隐藏的动机。

在管理中,这种操纵最常出现在言语中,如“设法使人们觉得这件事的重要性”

“让他们得到一份‘参与感’”

之类的话。

在我看来,公开的强制远比暗中操纵要好得多。

事实上,在某种时机和情况下,公开的强制也是很有必要的。

我之所以将“操纵”

看作一种“负价值”

,有两个原因:

第一,以伦理的立场,既然需要通过操纵来控制,足以表明这种行为本身就是不够公正的。

第二,以实践的立场,操纵可能会造成反击,至少有这样一种危险的可能。

由此还会引起互不信任,这种不信任会非常长久,并且不易克服,甚至会产生激烈的副作用。

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