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比如，公司能在市场竞争中占有一席之地，全体公司成员就会获得一种“内在的激励”
。
又比如，组织内部的胜利，也是一种竞争。
还有问题的解决，包括各种困难和障碍的克服，同样是一种竞争。
这种竞争所代表的胜败的冲突，有可能是完全没有对手的冲突，比如，机器出故障了，工程师通过努力排除了故障；销售人员达成了公司定下的销售目标等；也可能是涉及对手的冲突，比如，一个小组打破了另一个小组创下的销售纪录，一个人找出了比别人更好的解决问题的办法等。
以创新为例，事实上每一种创新都包括了技术的创新和社会的创新，这都是新旧冲突的结果。
甚至于社会的进步，从广义上来说，也可以看作是一种冲突。
一切社会的交互，几乎都含有竞争和冲突的意义。
究其原因，应该从人性的根本去探寻。
获得胜利、克服困难、解决问题，这些算得上是人类内在激励的最重要的来源。
人类的进化，基础也在于此。
现在，我们从另一个方面（反面）来讨论冲突。
从人类本性上来说，人们是不喜欢冲突的，甚至有些憎恶冲突。
虽然不是人人如此，但至少有很多人有这种心理。
例如，员工罢工，会令管理层痛苦万分。
这种冲突会给企业造成极大的创伤。
冲突既包括人与人之间的冲突，也包括部门与部门、组织与组织之间的冲突。
还有各阶层之间，也存在冲突，以及幕僚部门与直线部门之间的冲突。
这些冲突，足以对企业组织造成严重的影响。
从更大的方面来说，社会内部的冲突和社会与社会之间的相互冲突，会造成一种更巨大的损失。
这种损失不仅仅是经济上的，还有可能给人类发展造成损失。
例如，青少年犯罪问题，夫妻离婚问题，很多生理、心理和精神疾病问题等，往往都是冲突造成的结果。
从上述可知，有些竞争与冲突是人们希望看到的，有些竞争与冲突是人们不愿意看到的，因为人们看见了其破坏性。
因此，我们在讨论竞争和冲突的利弊时，或在讨论应不应该消除竞争和冲突之前，最好先弄清楚竞争和冲突的种类。
当然，这并不是一件简单的事。
有些冲突既是人们希望的，也是人们不希望的。
在一个管理团队里，我们经常能看到这样的现象：管理团队中的成员，在经验上、知识上和能力上有所差异，在情绪（态度、价值、信念、风格和现实观等）上也有差异。
从一方面来说，个人之间的差异是创新、解决问题和组织的成就等的主要动力。
但从另一方面来说，这种差异却是冲突和分歧的主要来源，会直接影响群体和组织的成就，也是造成无效率、拖延和阻滞的因素。
同时，再好的决策往往也难以令大家都满意，即便是在遇到分歧时采取折中的办法，也不能让分歧的双方满意。
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