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§第五章 把握分寸懂得人情世故才不会成为边缘人(第6页)

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3.书信可传情

面对一封信要比面对当事人从容得多,当面难以启齿的话题在信上也会坦然地表达出来。

书信的效果往往比当面交涉的效果更佳。

但要注意,写信时措辞一定要简短、亲切、明了,切勿啰唆、令人生厌,语气需要真挚、诚恳,充分表达出自己愿意消除误会、重新和好的急切心情,表达自己至今仍铭记以往的友情,以及对对方的信赖和尊敬。

4.行动是最好的证明

有的误会用语言不能解释清楚,那么就用与之相反的行动去证实。

如朋友误解你同某一异性有暧昧行为,你又说不清楚。

那么,你只要与自己的爱人相依相伴、相敬如宾、亲密无间、双双出入社交场合,令他人找不到破绽,误解也就自然消失了。

5.战胜自己的懦弱,当面说清

误会的类型千奇百态、多种多样,但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清,大多数的人也都喜欢这种方法。

记住,如果有误会需要亲自向对方说明,你千万不要找各种借口推脱,一定要克服困难,战胜自己,想方设法当面表明心迹。

不要轻信第三者的只言片语。

6.不可放过好时机

解释缘由,消除误会,必须选择好时机。

一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。

大多可选择提干、长工资、定职称或参加婚宴等喜庆日子,此时对方心情愉快,神经放松,胸怀也就较为宽广,抓住这些时机表白,往往能得到对方的谅解,重归于好。

7.越拖越被动

有人被误会搅得焦头烂额,总觉心中有难处,不好启齿,结果碍于情面,时间越拖越长,误会越陷越深,到最后无限制地蔓延,造成了令人极为苦恼的后果,反倒更加痛苦。

所以,有了误会,要迅速解释清楚,拖的时间越长,就越被动。

8.请领导、同事帮忙

人与人之间的误会常常是在工作中产生的,双方的误解涉及许多因素。

个人解决可能会受到限制,以致不能明白透彻。

故请他人帮忙,的确是很明智的。

9.重新聚会

区区小误会,没必要兴师动众,大费口舌,也不便于直说,但双方在心理上又都觉得不愉快,有了生疏感。

此时,你可邀请对方或故地重游,或聚会畅谈。

在和谐、友好的气氛中,彼此间心理上的距离便会缩短,以往的不快便会自然地消失。

五、不要轻易干扰同事的生活

在这个个人隐私愈发得到尊重和保障的时代,在办公室里谈笑风声,走出办公室互不往来的现象司空见惯。

现代人很少希望自己的私生活受到打扰。

有的员工源于寂寞等原因,在下班后或者休息日,希望到同事家里玩,这就意味着你将闯入同事的私生活。

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