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要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。
如果称赞不得法，反而会遭到排斥。
为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。
在尚未确定对方最引以自豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。
赞美是调和办公室人际关系的好办法。
不仅下属要会称赞上司，上司也同样要学习赞美下属的技术。
国外有句很时髦的话：员工是上帝。
做老板的，当然应该学一点能让“上帝”
开心的技巧。
一份人才调查报告显示：“中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以成功。
他们共同的心理障碍是：难以启齿赞美别人。”
想当年，刘备为招揽贤才，不辞辛劳，三度造访诸葛孔明，他的“三顾茅庐”
终于打动诸葛亮的心，愿意下山为他效命。
据古书记载，刘备事实上不只是拜访了三次，而是许多次。
所谓“三次”
，不过是小说家利于塑造故事情节而已。
当时刘备已经47岁，而孔明才27岁。
这种不因年龄的差距、地位的悬殊，而能克尽礼仪的姿态，谁还能不被打动呢？
办公室中的每一位领导者都不妨学一学刘备的低姿态，不管对方是年轻气盛的主管，或是刚刚走出校门的大学生，不要在意年龄与资历的差别，不要因为自己财力雄厚、学识丰富，而不把别人放在眼里。
如果能像刘备一样虚怀若谷，尽一切努力打动下属的心，还用担心对方不效力、不卖命吗？还用担心事业不成吗？
有人问一位老板：在员工中有没有他宠信的“马屁精”
？别的员工是否对此有不满的议论？
这位老板淡然一笑，坦率地说：“有！
当然有！
但是，我不会去理会那些议论。
因为某些人工作能力明显不如别人，个人收益也明显少于别人，心理上会失去平衡，骂比他收入高、能力强的人拍我的‘马屁’。
他们把自己的缺陷反而打扮成人格的一种‘高尚’，来弥补心理的失衡。
“但是，他们忘了一点，我怎么能够用自己企业的利益去交换‘马屁精’的讨好呢？我不会蠢到掏自己腰包里的钱去供养只会‘拍马屁’的无能之辈。
我奖励，甚至重奖的是肯于为我做事的人，其中包括把有些员工中的真实情况向我据实反映的人。
别人把他们看成是‘拍马屁’，而我认为这是他对企业负责、对老板负责。
这种表现在我看来应该叫敬业！”
这番话很耐人寻味。
“拍马屁”
在今天有了新的含意，已不是传统意义上的贬义词。
它在老板眼中，是敬业，是负责。
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