做客中文网

§第十三章 笑脸相对多给周围的人一点赞美和欣赏(第8页)

天才一秒记住【做客中文网】地址:https://www.zk01.net

所以,最好的应对方式是细节部分由属下做说明,结论部分由上司来概括。

另外,以“经理,您认为如何”

征求上司的许可、认同,看似降低自己身份,做了穿针引线的工作,实际上却掌握了谈话的主动权。

在归途中,要感谢上司给你的这个机会,并强调是因为上司的同行,才取得了这样好的效果。

日后如果同顾客达成了交易,要再次对上司表达谢意,感谢上司相助。

“感谢的话,不嫌多”

,反正是不花一文钱嘛,何必要吝惜呢?

赞美一定要避开“拍马”

的嫌疑,否则,不仅起不到调和人际关系的作用,反而事与愿违。

五、赞美要有所区别

在办公室中,赞美是一件好事,但绝不是一件易事。

赞美别人时如不审时度势有所区别,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。

所以,一定要掌握赞美的技巧:

1.因人而异

人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。

老年人总希望别人不忘记他“想当年”

的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

2.情真意切

虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。

能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。

相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。

例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”

对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。

但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。

真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

3.翔实具体

在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多见。

因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。

赞美用语愈翔实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。

让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。

如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”

或者“你是一位卓越的领导”

等空泛飘浮的话语,可能引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。

4.合乎时宜

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

天医出狱不计其庶神算小奶团驾到玄灵界都知道我柔弱可怜但能打末日之最终战争我缔造上古天庭的那些年玄学崽崽五岁半,这家没我都得散通灵王妃每天都想和离三界独尊我靠赚差价暴富了神兽召唤师盛世妖娆:邪帝宠狂妻重回1980:请再爱我一次战耀星空凶猛道侣也重生了无限邮差修罗天帝大魏霸主我有五十四张英雄牌修真世界的家生子和亲糙汉可汗后,我在草原忙种田武动之武祖再临霸天战神大龙挂了开局一条猴,然后它杀疯了