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3.自己是否对对方有深刻的成见？如果是的话，自己这样岂不是雪上加霜？
4.自己在这次争论当中究竟可以得到什么？究竟能证明自己的什么？
一位心理学家曾经说过：“人们只在不关痛痒的旧事情上才‘无伤大雅’地认错。”
这句话虽然不胜幽默，但却是事实。
由此可以证明：愿意承认错误的人是少的——这是人的本性。
现在就让我们姑且认为这次争论是一次积极争论，也就是说，它值得我们去争论。
但是在这过程中，我们仍需要时时把握住自己。
因为在争论中最容易犯的毛病，就是常常自己认为自己的观点才是世界上最正确的，只顾阐述自己的观点，而忽略了要耐心诚意地去听取别人的意见。
这就往往可以使善意的争论变成有针对性的争论。
需要强调一下，这种现象是很危险的，也是很常见的。
因为即使最善意的争论，也是由于双方的观点有分歧引起的，所以，一开始，双方就是站在对立的立场上，对于对方的论点，根本就会采取一种缺乏分析的态度，而一味地表述自己的看法。
如此一来，争论过程中就难免有些情绪激动，面红耳赤，甚至去翻对方的陈年老底。
所以，当双方都各执己见，观点无法统一的时候，你应当控制情绪，把握自己，把不同的看法先搁下来，等到双方较冷静的状态时再辨明真伪。
也许，等到你们平静的时候，说不定会相顾大笑双方各自的失态呢。
而当你胜利的时候，你也应该表现出自己的大将风度，不应该计较刚才对方对你的态度。
争辩是一件事，而交情又是一件事，切切不可混为一谈。
当他向你认错的时候，也万万不该再逼下去，以免对方恼羞成怒。
结束后，你也应该顾及到对方的面子，可以给对方一支烟或是一杯茶，抑或是向他要求一点小帮忙，这样往往可以令他恢复愉快的心理。
人性其实都是脆弱的，易被击垮但也易抚平。
况且，作为在同一个办公室里朝夕相处的同事，只要没有根本利害的冲突，你的一两句话就可以起到使人心理平衡的作用。
六、给同事保留面子
办公室老手在与同事交往的过程中，从不会把话说死、说绝，说得自己毫无退路。
倒如：“我永远不会办你所干的那些蠢事。”
“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。”
“你跟××一样缺心眼儿，看他那巴结相。”
这些话无论是谁听了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子，而这样绝对的断言，显然是大大损人面子的。
《圣经·马太福音》中说：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”
这句话被多数西方人视为工作中待人接物的“黄金准则”
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