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§第二十章 会说会听语言是办公室里不可缺少的生存技巧(第12页)

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被人发问时的即席发言,通常是在会议上、法庭上或学术性的讨论、答辩会上,它大多是被动式的发言。

这种发言受发问内容或发问主题的限定。

因此,就发言范围来讲是容易把握的。

这种答复式的发言,应问一答一,问二答二,将所需回答的问题,做条理清楚、内容完整而又是非曲直分明的阐述就可以了。

如果是被人质疑,那就将“疑点”

所在,做出符合事实和理由充分的回答,如果是法庭上的答辩,就将所涉及问题的时间、地点、在场人、事实的经过等加以阐明,或陈述你的申辩理由;如是学术上的答辩或解释,那你就将你的观点或研究成果,用科学的方法加以论述或阐明,倘若遇到深奥艰涩难懂的问题,可用浅显易懂的形象性的语言加以说明……这样,你便能将你所答的问题说得明明白白了。

2.必须加以说明的即席发言

这种即席发言,通常是一个问题、一件事情在被人误解、曲解,群众或听众不甚明白或不明真相时的一种解释性发言,这种即席发言既可以是指出、纠正他人的问题的事实真相,以达到澄清事实的目的,也可以是为自己或世人做辩白。

一是和盘托出事实,以明真相,用事实来说明问题;二是要在道理上充分地加以阐述或说明,要抓住问题或事实的实质,切忌使用“描绘”

、“夸张”

之类发挥性言辞,否则会适得其反,把本该容易说明的问题,搞得复杂化了,致使听众反感。

3.“灵感”

勃发时的即席发言

什么是“灵感勃发”

呢?就是指触景生情、由二连三或见鸟思鸽的联想、遐想。

这种情况,常在讨论会、酒席间、聚会上碰到。

由一位讲演者或谈话者的一席话或一句话而发生联想、勾起情思;或见到一位老同学、老同事、老部下或老上级时所勾起的回忆;或是因酒兴奋,情思奔流,话语的闸门开启等情况下而发等等。

这种“灵感”

涌流式的讲话,通常要视场合、情景而定,应以幽默、趣事,欢乐的内容、语调和气氛为宜。

要把握简洁、得体、高雅、乐趣这样四个要素。

切忌酒后失言,不要讲那种扫兴话或长篇大论的废话、赘话。

4.被邀请时的即席发言

被人邀请的发言,一是应该谦逊;二是应该讲出与众有益的话来;三是应该充分估计听众的客观要求,说出受人欢迎的话来;四是要简短、干练。

“谦逊”

,就是对主人(单位、团体)说些适当的谦卑语言。

如感谢主人的热情好客,赞扬主人的成绩、善举、为人风格和精神品德等。

“说出于听众有益的话来”

,就是讲话的内容能使听众获得思想上的启蒙和知识上的启迪;要注意讲演者的自我形象和美的感染力,不仅要以理服人,还要以情感人,以“楷模”

形象出现在讲坛上。

“充分估计听众的客观要求”

,就是说听众需要面包,你就不要去描绘天堂如何美好;听众需要安抚,你就不要去激怒听众;面对需要“疏导”

的一帮青年人,你就不要去“堵塞”

或横加干涉。

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