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§纠纷中的业主责任
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一提到装修纠纷,业主往往就责怪装潢公司不规范操作。
可是他们恰恰忘了俗话所说的“一个巴掌拍不响”
。
平心而论,无论产生怎样的装修纠纷,都是与业主有关的,甚至有许多是业主一手造成的。
有鉴于此,了解一下家庭装修纠纷中业主存在哪些责任,对避免纠纷的产生以及顺利解决纠纷都有好处。
不知行业正常利润,拼命杀价
许多业主并不知道现在的装潢公司究竟能赚多少钱,于是在价格洽谈时拼命杀价,恨不得要装潢公司为他们免费服务。
殊不知,真正当装潢公司接近“免费”
服务了,这时候的装修质量也就不可能得到保障了。
某机构的一项调查表明,在面对“您是否知道目前装潢公司的利润率有多高”
的调查时,60%的业主认为“至少在50%以上”
!
这些业主的普遍观念是,现在到市场上去买东西,买什么不是打个七折八折甚至对折的?于是他们就把自己的心理价位也大致放在这个水平上。
很显然,业主要么得不到这个价格,要么就自己为自己酿造了必然发生装修纠纷的苦果。
有的业主在这方面的算法简直令人哭笑不得。
例如,根据家庭装饰协会制定的收费指导价,一个橱柜的费用是400元。
有些业主说:“你这个小柜子不就是一张大芯板,用钉子敲敲吗,为什么要这么贵?”
如果按照这种逻辑,饭店里的一盆标价为6元的炒蔬菜,如果自己到菜场上去买,成本也许用不了1元钱。
如果他们去饭店吃饭,估计最多也就只肯付2元钱!
如果按照他们这种算法,装潢公司通通都得关门。
目前的一般行情是,由于市场竞争十分激烈,装潢公司的毛利率通常都在20%~25%之间。
去了提成、房租、交通、售后服务费用等,纯利润一般也就在10%~15%之间,这其中还包括可能发生的赔偿、返工损失。
如果利润率再低,就意味着他们真的要“喝西北风”
了。
不懂施工工艺,无端指责装潢公司
许多业主自己不懂装修,可是又不虚心学习,只凭自己的想象,对正在施工中的装修项目和做法无端指责,动不动就要求停工,提出各种各样的无理要求,甚至还有威吓行为。
可想而知,装潢公司“摊”
到这样一个业主,既不能置之不理,又不能盲目服从,真是有口难言。
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