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占领一个文化原型，就相当于占领了这个文化所代表的所有财富。
▲西贝的超级符号
为了进一步降低消费者的“转换”
难度，西贝莜面村还在“莜”
字的上方，加上了拼音“yóu”
。
在品牌符号上加“拼音”
，堪称一种“前无古人”
的做法。
这种突破常规的做法，以极低的成本普及了“莜”
字，破解了“莜”
字读音这个营销传播的障碍。
当然，它不仅让大家能够看懂，而且让大家可以“看图说话”
，随口一句——“ILOVE莜（yóu）”
，普及了“莜”
字的读音，也推广了中国“莜面文化”
，进而让西贝莜面村成了家喻户晓的餐饮品牌。
◎2.1.3超级符号和顾客接触点，就是品牌的元媒体系统
重塑品牌的第一步，并不是铺天盖地地打广告，也不是急着找一堆KOL和网红做宣传。
华与华主张启动元媒体工程、商圈明星工程，打造最强品牌道场。
基本功做足，才能对外亮相。
品牌有哪些元媒体呢？这要视行业而定。
对于餐饮品牌来说，最大的元媒体就是门店，门店就是品牌的“CCTV”
。
西贝每年要接待6000万名顾客，进了门店之后，品牌的方方面面都是我们可以“全面媒体化”
的元媒体系统。
基于这样的思想，我们从0到1重新开发设计了西贝的店招以及店内菜单、宝贝围兜、湿纸巾、手提袋等一系列元媒体。
▲西贝的元媒体系统
◎2.1.4电视成为空间预制件，也是西贝气氛组，帮家长叫孩子吃饭带节奏
以前的西贝门店只有店外的位置有2台电视，启动元媒体工程之后，我们提出门店的电视也是免费的CCTV，后来西贝就把电视作为空间的元媒体预制件植入了门店。
以顾客入座就能看广告为目标，重新设计了门店电视比例和摆放的位置。
现在去门店，在门店外有2～4台电视，让人走过路过别错过，顾客等位的时候可以看，进店后入座，一抬头就能看到电视，循环播放我们产品的纪录片、广告片等。
有什么好吃的、西贝菜品是怎么做的，不用服务员介绍，顾客自己都一目了然，甚至还能对着电视机点菜。
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