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——通俗的表达
为了方便传播，故事的一个最大特点就是通俗易懂，而行销故事更应该如此，故事的主题要非常鲜明，故事的内容则要通俗。
这种通俗的风格并不一定是枯燥的，且没有任何情节波动的表述，但一定是方便别人进行理解的。
专业性的、技术性的术语通常是商家和企业的强项，但多数消费者并不了解这些，也不知道这些术语究竟在表达什么。
他们真正在乎的是自己能够听懂产品究竟有什么用，真正在乎的是这些故事究竟说了什么，所以商家如果能够以一种更加直白的方式来解释产品的性能以及其他相关信息，那么反而更容易打动消费者。
通常情况下，消费者并不了解ISO9001指的是什么，不清楚等离子技术到底是什么东西，也不知道运放（运算放大器）和IC（集成电路）代表着什么。
过多的专业术语会增加消费者的疑惑，也会破坏他们对于产品的认识，而这对于整个销售活动显然不利。
比如OPPO手机近年来推出了VOOC闪充技术，这个技术的原理在于利用低压充电原理，实现快速充电。
可是当销售人员在市场上推出这款新技术手机时，很多消费者表示怀疑，他们根本不了解什么是VOOC闪充技术，也不知道这个技术到底有什么效果。
尽管销售人员一次次解释这个充电技术的原理，并且说了很多故事来进行解释，但消费者始终犹豫不决。
后来有人想出了一个办法，那就是进行技术转化，将技术性的专业术语转化成更为简单直白的话，这就是后来那句经典的行销广告语：“充电5分钟，通话2小时。”
相比之下，消费者一下子就意识到了VOOC闪充技术的优势和性能，他们也立即对这种闪充技术产生了兴趣。
——充满娱乐性
故事本身就带有一定的娱乐性，故事的语言和内容时而活泼，时而低沉，时而感情充沛，时而内涵丰富，无论是哪一种故事，开心的或者忧伤的，它所表现呈现出来的都是一种娱乐效果。
一旦过于严谨，故事的趣味性和娱乐性就被打破了，故事也就失去了自身所具备的那些魅力。
专业性的话语太多，往往就会阻塞故事的流畅性，因为故事是依靠通俗的、幽默的、活泼的、情感化的语言来推动的，整个故事的发展都是建立在简单的、有弹性的语言基础上的，而专业性的术语太过生硬，它们更适合出现在一些官方的、正式的、严谨的重要文件中，适合出现在一些正式场合，而不是故事里面。
这就像是写书一样，叙事性比较强的小说通常有着比较直白的语言，这些语言能够推动剧情向前发展，也会引导读者一步步进入角色和剧情当中，所以小说才会显示出它的趣味性和可读性。
而专业性术语太多的话，文体就会变成说明文，此时所有的内在构思和语言组织都是为了突出那些知识点，而不存在所谓的剧情和故事性。
行销故事应该尽量避免落入说明文的范畴，应该尽量避免成为口头上的产品说明书。
其实，任何一个行销故事的目的都是为了让顾客更好地理解自己的产品以及产品设计的理念，这是企业成功销售的关键。
所以商家或者企业不要总是按照自己的理解去做销售，不要总是按照自己的思维去做销售，而应该想一想消费者是否能够接受这些销售方法，能否听懂自己说了些什么，这些其实才是最重要的。
销售不仅仅是“将所有的信息说给别人听”
，还要思考一下对方是否能够听得懂这些信息，相比而言，别人能否接受和理解这些信息才是最重要的。
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