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3.手势：真正的沟通和暗示大师
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威尔公司市场部负责人张先生曾经向我提到过一件事，有一次，一家私企主动找上门来洽谈业务，当然实质上就是来推销自己的产品。
威尔公司此前并不了解这家公司，对这家公司的产品也不太了解，只知道这家公司最近几年的发展势头非常猛，甚至像一些跨国公司一样和外企打起了交道。
公司决定安排张先生和对方的销售部经理进行会谈，一上来，对方就非常直接地提到了自己的产品：“我们公司的产品远销欧洲市场，产品质量非常过硬，深得欧洲客户的喜欢。
上个月我们刚刚和欧洲一家跨国公司进行会谈，对方对我们的新产品非常感兴趣，双方决定下一周进行第二轮会谈，我想那个时候，我们就会赢得一个新的客户，这对我们打开欧洲市场具有里程碑式的意义。”
接下来，对方又接连讲述了几个和客户之间的故事，大体上都是讲产品的受欢迎程度，以及双方合作的密切与愉快，对方还展示了一些图片和视频来佐证这些故事，并手舞足蹈地进行了**的讲解。
张先生对这些故事并没有什么特别的看法，不过他倒是对这家公司产生了一些好印象，加上此前听说的一些信息，他觉得这家公司可能真的有实力。
接下来，张先生提出几个有关公司业绩以及产品销售额的问题时，对方公司的销售经理并没有直接像刚才一样用充满力量的双手进行演示，而是坐在椅子上认真解释，可是在说这些话的时候，对方始终将十指交叉成塔状，这是一种表达自信的手势。
很明显对方对自己的产品非常自信，对市场的开拓和销售额的增长毫不担心。
之后，那个销售部的经理站了起来，然后递过来几张报表，上面写的是最近几年的财务状况，可是却没有去年和今年的财务信息，当然经理的解释是去年的财务信息还没有收集完整，因为公司去年去美洲开拓市场，一些相关的数据还没有统计好，而今年则要等到下半年才能统计出来。
对于很多客户来说，这并不是一个好的理由，接着经理还顺带谈到了他们在美洲市场的一些商业故事和客户。
但是在这个过程中，对方的双手手掌摊开，手指笔直，张先生自然明白这是一种坦率的表示，表明对方说了真话，而且也愿意做进一步的交流。
双方会谈了30分钟之后，张先生告诉老板这家公司值得进行合作，不过在此之前还是应该先想办法弄清楚对方的底细。
结果两天之后，公司得到了一个内幕消息：这家公司在欧洲市场准备和德国西门子进行合作，从而成为西门子的供应商。
得到这个消息后，张先生立即要求公司抓住这次合作的机会，直接购买对方的产品。
事实上，那个销售部经理讲了很多非常有说服力的故事，同时他很好地运用了自己的手势，并以此提升了故事的真实性与可靠性，也对威尔公司的人展示了自信的一面。
很多人都会觉得手势只是一种无意义的“装饰”
而已，就像说话时挥舞双手一样，不过是起到一种表演的功效，但实际上手势并不仅仅只是为了在表演中凸显出个人的形象，其中往往还隐藏着很多秘密。
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