天才一秒记住【做客中文网】地址：https://www.zk01.net
在身体的各个部分中，手的表达能力仅次于脸，不同的手势往往具有不同的含义，最简单的就是一些指示功能，比如用来表示具体的数目（虽然口语也能表达出来，但是用手势表现出来的数字往往更加令人印象深刻）；比如用来描述事物的形态或者指定某个方向（口语在描述这类东西时通常比较抽象和复杂，而且容易让听者感到混乱，而手势的指向性比较明确，描述事物的时候也更加形象，更加逼真）。
此外，这些含义通常和人的内心活动息息相关，可以说在讲故事的时候，手势通常是个人想法和情感的一种间接表达，它对故事的推进和讲解也能起到一定的促进作用，比如加强口语的语势、表现演讲者的体态形象，增强演讲的说服力和感染力。
合理的手势可以让整个故事中的人物形象、产品形象、剧情变得更加丰满，而不合理的手势不仅会影响到讲故事的人的个人形象，还会让整个故事变得不那么真实可信，会让顾客看出故事中的破绽。
比如在讲故事的时候，通常建议销售人员不要将双手插入口袋中，因为将手插入口袋或者隐藏起来，是一种隐瞒信息尤其是隐瞒重要信息的表现，往往意味着讲故事的人并没有实话实说，至少没有完全说实话。
同样的，如果商家或销售人员在讲故事的过程中紧握拳头，就表明他们比较紧张，这种紧张很可能在于所讲的故事并非是真实的。
有时候，销售人员会在讲故事的时候突然紧紧抓着一个道具，一个卷起的纸筒，一个茶杯或者椅子的把手，这表明销售人员是一个喜欢控制的人，但同时又缺乏自信和安全感，所以他们必须通过抓住和控制这些东西来掩饰自己的真实情感，这样他们就容易撒谎，或者努力避免自己出现一些强烈的情感。
因此，除了需要借助必要的道具进行演示之外，最好不要在讲故事的时候突然抓住某一样东西，以免让人觉得你在努力“撒谎”
。
如果销售人员的双手手掌摊开，手指笔直，这是一种坦率的表示，而且还表明了你愿意接纳对方，愿意与对方做进一步的交流；反过来说，当他们手背向外时，表明了他们不愿意接纳外人，说话也不够坦诚，他们给人一种“只是应付工作”
的感觉。
用食指或者拇指指尖触碰嘴唇，是一种不安定的表现，这个动作来源于婴儿时期，由于缺乏安全感，他们会吮吸**来保持安定，这种习惯性的动作和手势会一直保存下来，并且成为一种本能的行为。
所以销售人员一定要注意约束自己的手指，最好不要和嘴唇发生触碰，虽然这是一种下意识的动作，不容易克制，但还是要尽量注意这些细节动作，否则就会被顾客认为你的故事是胡编乱造的。
对于销售人员来说，他们需要表现出自信的一面，这样才能够对顾客产生更大的说服力，而十指交叉成塔状就是一种表达自信的手势。
通常情况下，成功的企业家、政治家、教师、律师，以及一些演说家和出色的谈判专家，都会出现这种手势。
销售人员使用这种手势，会让整个故事变得更加真实可信，因为顾客会从这个手势中解读销售人员的信心来源，从而将焦点集中在故事上。
伸手时掌心向上表示请求、许诺，同时也表现出销售人员谦逊的一面，这些都会对顾客的判断带来很积极的影响；如果顾客对故事的反应不那么强烈，或者说情绪没有完全被调动起来，那么销售人员在讲故事的时候可以挥动双手，挥动双手往往具有鼓舞人心的作用，容易带动对方的情绪。
有时候，为了增强故事中情感的感染力，销售人员可以采用复式手势，这样就可以进一步强化故事中情感的力量，从而进一步激发顾客的情感。
很多具有煽动力或者充满感情色彩的演讲，在复式手势的配合下，通常会变得更具感染力。
在一些买卖关系当中，如果销售方和客户存在合作关系，那么销售人员为了表明自己合作的意向，为了表明自己看好这个合作项目，可以在讲故事的同时，做出双手由分而合的手势，这样可以表达出亲密、团结、联合等期望，同时也可以尽量向对方示好。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！