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他们起初不愿回答，但是后来想法开始浮出水面。
长期以来，清洁工每人专职负责一项任务。
他们很快意识到，如果大家合作完成同一个任务，就会更快地完成。
重复这样的合作，那么清扫房间所花费的总时间就会显著减少。
他们进行了2天试验，一次又一次获得成功。
然后，凯文扩大了试验范围，让其他参与每个手术室运转的人加入进来。
从手术小组之间的交接，到护士按下按钮，表示是时候送下一个病人进来，效率全面提高。
结果很清楚。
从上一个病人被“推出去”
到下一个病人被“推进来”
的时间缩短了一半。
耗时从平均1小时缩减到半小时，有时更短，而且没有牺牲质量。
我可以告诉你医院因此节省了多少钱，或者多赚了多少钱。
但对我来说，这些都不是特别重要。
凯文使这家医院能够挽救更多的生命，治疗更多的病人。
不是通过改变技术，也不是通过添加员工。
仅仅是通过观察小事，关注过程。
并且拒绝相信“不会有改进”
。
哦，这花了两周时间。
能力越大，责任越大
作为领导，你不仅要支持你的团队，清除他们的障碍，让他们工作得开心，还必须让他们负起责任。
在标准的年度绩效评估中，从50个维度打分，分值从1～5，只有10%的员工能成为优秀员工，因为很明显，员工会整齐地呈钟形曲线排列。
你知道这种曲线的样子，它唯一的作用就是让人们失去动力。
我们在Scrum中是怎么做的？Scrum公司的金姆·安泰洛为一家大型石油服务公司整理了一份绩效评估清单，从那时起我们就一直在使用它。
你只需要问几个问题，数据也很容易找到。
Scrum主管
他们真的在执行Scrum中的3种角色、5种活动、3种工具、5个价值观吗？
是否有团队工作协议？团队是否记录了他们的团队规范和行为？
速度被测量了吗？是不是每季度至少增长10%？
团队幸福感是否被作为主要指标来衡量？
他们是否在改善公司的Scrum，而不仅仅是改善他们所属团队的Scrum？
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