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“员工是我们最宝贵的财富”
,“我们要使员工与企业一起成长”
,类似的话被太多的企业写进自己公司的手册里、宣传刊物中、公司网站上,但也仅仅是标榜一下而已。
然而沃森却真正地把“尊重员工”
这个理念融入到了IBM的血液当中!
他强调管理以人为中心,充分尊重员工的价值,重视人的需求的多样性,运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系等,成功地激发了员工的工作热情,并持续地保持他们高昂的士气。
如果拥有了员工的心,他们就有了为企业做贡献的真诚意愿,这样,他们就会管理自己,并发挥出最大的潜力。
而拥有员工心的基础就是对于员工的尊重。
“你敬我一尺,我敬你一丈”
是一种普遍心理,你对员工尊重,员工也会尊重你,并认可你的领导才能。
一旦员工对你产生一种尊重和崇拜感,就会转化出一种强大的工作热情。
得理而饶人更易征服下属
俗话说:“理直气壮”
,“有理走遍天下”
。
但这并不是说有了理就一定要不依不饶。
在得理的情况下退让一步,对方一定称道你的宽宏大量,对你感激备至。
俗话说:将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。
作为一名领导,应该有这种气度。
有了这种气度,才会处理好周围的人与事。
宽宏大量,才能保持一份好的心境,才会成为一个合格的领导。
一个企业,人员形形色色,在工作和生活中的表现千姿百态,世俗之人说三道四是常见的,管理者如果不能正确对待,则会影响工作情绪和身心的健康。
为此,我们应有宽宏大量的气度,减少思想压力,愉快地投入工作和生活。
宽容是一种涵养的体现。
它指的不仅仅是上文提到的情绪控制,还包含了人与人之间最珍贵的谦让和理解,它要求人们在明白事理后,适当地放弃和忍让。
一名管理者,如果拥有宽容之心,就会让你的下属对你产生感激之心,进而更加忠实于你。
我国汉朝有一位叫刘宽的人,为人宽厚仁慈。
他在南阳当太守时,小吏、老百姓做错了事,他只是让差役用蒲鞭责打,表示羞辱,此举深得人心。
刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚,便让婢女在他和属下集体办公的时候捧出肉汤,装作不小心的样子把肉汤泼在他的官服上。
要是一般的人,必定会把婢女责打一顿,即使不如此,至少也要怒斥一番。
而刘宽不仅没发脾气,反而问婢女:“肉羹有没有烫着你的手?”
由此足见刘宽为人宽容之度量确实超乎一般人。
在现在的社会也同样如此,如果你身为管理者,当你绞尽脑汁、用心良苦地教导下属工作时,对方如果显出反抗的态度,你是否常常气愤地想整他一顿?然而对方如果没有接纳的心理,此举只能使对方更加反感罢了。
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