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同样，作为管理者也应当以诚取信，从而赢得人心。
说到就要做到，是管理者自身最宝贵的无形资产，应该说这也是管理者在管理工作中的立身之本。
受拥戴的管理者，常有许多共通的待人处世的优点，其中很显著的一点便是他们在任何时候都诚实守信、遵规守约。
他们常常遵循这样的原则：要么轻易不与员工相约，要么就要信守诺言，竭尽全力去办。
有不少的管理者爱许诺，可又不珍惜这一诺千金的价值，由于过分相信自己的实力，所以许多事情不假思索就会轻易地答应给员工：“……我可以帮你这样做。”
而后却往往又办不到。
如此，很容易在员工的心目中留下一个“不守信用”
的烙印。
这实在是一名管理者所应避免的。
诺言好比一针兴奋剂，它能激发员工们的工作热情。
如果你当众宣布：若能超额完成任务，大家月底能拿到40%的分红。
这是怎样一个消息呢？情绪振奋的员工可能无暇顾及它的真实性了，员工的想象力已穿过时空隧道进入了月底分红的那一幕。
接下来员工们必定会热火朝天地工作，扳着指头盼望着月底的到来。
到了月底，你的员工们都眼巴巴地指望你能说话算数，而你却只能来一句——实在对不起！
想想看，这后果是多么的可怕。
如果你下次再发出号召，让员工们苦干并给予一定的奖励，有谁还会真的相信呢？谁都会对你的话打一个大问号。
而一旦你的员工有了这样的心态，那么你在组织中就是一个彻底的失败者。
你的权威没有了，难得树立起来的信任也失去了，**裸的雇佣关系会让你觉得自己置身于一个由僵硬的数字符号构筑的组织环境之中。
那么如何才能做到恪守承诺，按时做你说过要做的事情？不妨看看我们的“三部曲”
：
步骤1：在做出任何承诺之前都要深思熟虑。
如果不能完全肯定自己能够实现，那就不要承诺，承诺要全心全意，要保证它能不折不扣地实现。
当你说：“干完这件事，我给你加薪。”
你心里就要确保这个承诺能兑现。
步骤2：按时实现自己的承诺，不要拖延，时间一到，马上兑现你所作出的承诺。
步骤3：如果发生了你事先难以做出合理的预见的事情，而使你不能实现承诺的话，应该立即开诚布公地与接受你的承诺的员工重新进行商讨。
这件事要尽快做，不要等到火烧眉毛。
如果人们知道你一般总能恪守承诺，而在无法实现时也会尽可能地和他们来进行协商，员工们就会相信，你是一个可以依靠、可以信赖的管理者。
管理者的命令不是圣旨，但承诺却有沉甸甸的分量，对于不能实现的诺言，最好今天就让员工失望，不要等到骗取了员工们的积极性后的明天再让他们失望。
人们推崇的是许下诺言并勇于承兑诺言的作风。
一名成功的管理者，就应该是一位从不随便乱开空头支票，言出则必行的君子。
只要能够说到做到，哪怕管理者的能力差一些，员工们也会信任他，主动维护他的形象。
提升管理者的感召力
提升管理者的感召力，很重要的一条就是管理者必须真抓实干。
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