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§第三章 敏于决策 里外好手的领导公关力(第14页)

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只注重于管理,把人看做物来规范、操作、训练和管理,而忽视人的个性、积极性、创造性和能动性,忽视生产中的人性因素。

但现代领导学注重人性化管理,充分调动下属的积极性,让他们成为效率的创造者和受益者。

思考,这是美国国际商用机器公司——美国最被人们仿效的公司——的座右铭。

可以这样讲,只要肯思考,你作为领导者就能让自己的管理带点创新、带点花样。

所谓让管理带点花样,即领导者要善于按照推陈出新的原则去进行管理单位或部门。

为实现创新管理的目标,领导者应该主要对以下六个要素进行认知,并对每个要素分别提出具体要求:

(1)职能相称

首先是组织职能与组织目标要相称。

这就要依据组织目标确定组织职能,依据组织职能确定机构设置,依据岗位职责确定职位设置。

要确保机构职责明确,机构、职位与人员职能相称,精减部门与层次。

其次是人员素质与其职位相称。

依据岗位职责确定人员素质条件。

保证人员的质量与数量满足职位要求。

职能相称是实现组织目标的基础,做不到这一点,一切良好的愿望都只能是空想。

(2)观念适宜

观念支配行动,观念决定行为,没有创新的观念,当然不会有创新的工作、创新的生产与创新的管理。

这就要求具有:

①目标观念。

组织成员知道组织部门的目标,有自己的目标,并知道怎样去实现目标;

②竞争观念。

组织成员具有争先、争优、争胜、争光、争气的观念并有行动体现;

③质量观念。

组织成员具有追求用户满意的质量、先进质量、完美质量、精品质量的观念并有实际行动;

④创新观念。

组织成员具有理念、技能、工作、成果创新的观念并有实际表现;

⑤服务观念。

组织成员具有为他人服务,各项工作都是服务的观念并有实际表现。

(3)条件保障

凡事均需要对其所需条件做出保障。

这包括,人才资源条件的保障,财力资源条件的保障,物资设备条件的保障,信息资源条件的保障,时间空间条件的保障,环境条件的保障,关系条件的保障,技术手段与市场需求的保障等。

这些条件一个都不能缺少。

(4)目标正确

“做正确的事情比把事情做正确更重要”

,这是管理学的名言。

这就要正确地确定、明确执行工作及成果目标。

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