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换句话说，对“核心立场”
的坚持应贯穿危机事件处理的始终。
“绝对领导”
法则
“绝对领导”
的实质就是“集权管理”
，事故处理者需要的是绝对的控制力。
“单一口径”
法则
对于同一危机事件，企业内部传出不一样的声音，这是危机管理的大忌。
所以对内，必须杜绝那种未经授权便擅自发表言论的情况；对外则根据事前的部署，由危机事件管理者指定的发言人发布信息。
“全面”
法则
企业围绕危机事件所作的一切管理决策都应以企业、受众、危机波及者为决策之基准点，进行全方位的考虑和筹谋。
“最高利益”
法则
最高利益是无论如何也不容侵犯，不计得失也必须捍卫企业的关键价值。
“信息对称”
法则
在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况。
理想状态是，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。
“余地”
法则
在危机处理中，不能盲目封闭自己的生存空间，不能轻易放弃自己的回旋余地。
未雨绸缪，制定预案系统
松下每每从自然、社会、人生中受到启迪，进而创造出自己独特的经营理论，并在自己的公司运作中屡试不爽。
“你们都见过水坝吧？”
松下这样问自己的下属员工，“人们修筑水坝是为了蓄水，洪水来临用于蓄洪，减少灾害；干旱了又可以开闸泄洪，平日则用于灌溉和发电。
这一收一放，是水坝的特点。”
“我认为作为企业经营同样也需要这种调节和启动机制。
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