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§第九章 树立威信 不动声色却有震撼力(第8页)

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每过一个季度,公司都会对改善方案进行考核,这种做法保证了员工与管理层之间的沟通顺畅、紧密合作。

在使用南风法则上,日本企业的做法最引人关注。

在日本,几乎所有的公司都很注重人情味和感情的投入,给予员工家庭般的情感抚慰。

在诸多的日本公司中,松下公司的做法极富典型性。

与其他日本公司一样,松下尊重员工,处处考虑员工利益,还给予员工工作的欢乐和精神上的安定感,与员工同甘共苦。

1930年初,世界经济不景气,日本经济大混乱,绝大多数厂家都裁员,降低工资,减产自保,百姓失业严重,生活毫无保障。

松下公司也受到了极大伤害,销售额锐减,商品积压如山,资金周转不灵。

这时,有的管理人员提出要裁员,缩小业务规模。

这时,因病在家休养的松下幸之助并没有这样做,而是毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法:工人一个不减,生产实行半日制,工资按全天支付。

与此同时,他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。

松下公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护,大家千方百计地推销商品,只用了不到三个月的时间就把积压商品推销一空,使松下公司顺利渡过了难关。

在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,不忘民众的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过,松下幸之助也赢得了员工们的一致称颂。

古语云:得人心者得天下!

只有真正赢得了员工的心,员工才会为企业的发展死心塌地的工作。

在企业管理中多点人情味,少些铜臭味,有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。

有了这些,企业在竞争中就能无往而不胜。

南风法则,说到底就是要以人为本,赢得员工的心。

(1)“以人为本”

从尊重员工开始。

随着现代物质生活的提高,员工们已不是仅有收入便能得到满足的。

新时代的员工更需要的是得到尊重,追求被公平对待和自己的才华得到认同。

现代心理学和行为科学的研究成果同样表明,人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重,从而获得心理上的成功感和满足感。

因此,对员工的尊重,是管理上做到“以人为本”

的基础。

(2)“以人为本”

就要让员工参与管理。

根据员工参与管理的程度不同,以人为本的管理模式可以分为四个阶段。

即控制型参与管理、授权型参与管理、自主型参与管理和团队型参与管理。

员工参与管理,可以表现为对企业目标与发展方向、管理规章制度等的制定的参与和讨论,这样,员工会产生被尊重被重视和自己是企业主人的感觉。

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