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§第十章 带好团队 活用成事的几个切入点(第8页)

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协调组织与员工之间的矛盾

有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。

一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。

于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。

但强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。

为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。

大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

由此可见,管理的真谛在“理”

不在“管”

正因为公司会与员工之间存在矛盾,所以管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,分者后取”

那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。

游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。

责任、权力和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。

缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权力,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。

只有管理者把“责、权、利”

的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”

公司与员工之间存在的这种矛盾正是“不成熟——成熟定律”

要解决的问题。

这一定律是由美国著名的行为学家克里斯·阿吉里斯提出的,该定律认为:组织行为是由个人和正式组织融合而成的,组织中的个人作为一个健康的有机体,无可避免地要经历从不成熟到成熟的成长过程。

在这个成长过程中主要有以下7方面的变化:

(1)从婴儿的被动状态发展到成人的主动状态。

(2)从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立。

相对独立指在自立的同时又和其他人保持必要的依存关系。

(3)从婴儿有限的行为方式发展为成人多种多样的行为方式。

(4)从婴儿经常变化和肤浅、短暂的兴趣发展为成人相对持久、专一的兴趣。

在这方面趋于成熟的标志是:成年人在遇到挑战时是专心一意从整体上深入研究某一问题的全部复杂性,并在自己的行动中得到很大的满足。

(5)从婴儿时期只顾及当前发展到成人时期有长远的打算。

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