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这种理论是指凡有关于物理科学上和生物科学上的种种庞大的现象,都用若干项大概念来说明。
现在行为科学领域也出现了这种趋势。
自然界中很多现象与很多不同的系统都有普遍之处,从原子到银河系,从单一的细胞到有机体,从个人到社会,皆是如此。
现在,我们来研究一下,运用这种思想体系,如何将企业组织也概括进去。
“系统”
(system)的意义指的是由很多相互依存的“部分”
(parts),也就是所谓的“次系统”
(subsystems)所组成的集体,“部分”
之间有相互依存的关系,一个“部分”
的变动会影响到其他“部分”
,继而影响整个系统。
因此,小至原子、分子、细胞,大至人类、星球、行星系统、组织等,都适用这种说法。
“部分”
是相对而言的。
在一个系统中,我们将什么成分看作“部分”
或“次系统”
,并没有固定的标准,而是根据我们的方便而定。
比如物理学上,为了某种目的,我们将微粒看成一个基本组成单位。
但为了另一个目的,我们又将原子和分子看成一个基本组成单位。
只要我们高兴,我们可以说企业组织是由物质的分子组成的——事实上也确实是如此。
不过以我们的研究目的来说,这种看法并没有什么用处。
因此,为了实际的目的,我们应该说,“个人”
是人类组织的基本组成单位。
前文说过,任何一个主系统中的每一个层次上的次系统,都具有某种共性。
除了共性之外,它们还各有独特性。
我们在决定系统的层次划分时,应当以独特性作为划分依据。
这一点非常重要。
在一个企业组织中,有个人,有工作团队,有职能部门,这些都是次系统,各有其独特性,也有其共性。
我们只有了解了这些知识,才能了解在传统的组织理论中(完全基于个人的研究)所研究的行为与我们在实践中见到的行为有何差异。
从常识来看,我们能够了解到,任何层次的整体的行为,都不能依照我们对其“部分”
的认知进行推断。
然而,在传统的组织理论中,正是从“个人”
出发的假定推断“组织”
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