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的行为的。
企业组织是一种开放式的系统（open system）。
企业经常要与一个较大的系统——社会发生往来。
一个企业组织，必须有各种“输入”
（inputs）——可以以人力、物力、资金的方式来输入，也可以是以某个较大的系统所产生的种种力量来输入，比如政治力、经济力等。
而企业组织的输出，则表现为产品、服务以及对其员工的报酬等。
同样地，企业组织内部的每一个“次系统”
也都是开放式的系统，甚至于个人也都是一个开放式的系统。
企业组织又是一种有机的系统（anic system），它能够在适应外在系统的变化时做适当的改变，这种适应是主动的。
企业组织能够适应其环境，就像我们人能够适应我们的环境一样。
企业组织还是动态的（dynamic），即企业组织能够配合外在较大的系统的交互而发生不断的改变，也能够配合内部的次系统而发生不断的改变。
最后，企业组织还是一种社会技术的系统（soical system）——它并不只是一种建筑、人力资源、资金、机器以及生产程序的综合体，它包含着看不见的技术为中心的“人的组织”
。
也就是说，所谓的人际关系，并非是企业组织中可任意取舍的特性，而是一种固有的特性。
企业组织的系统，是因激励人的行为而存在的。
这一系统的输入、输出以及由输入转化为输出的过程，靠的是人的关系和人的行为来进行的。
本章内容总结
企业组织既是一种开放式的系统，又是一种有机的系统，还是一种社会技术的系统。
用系统的观点看待一个企业组织，对我们全面透彻地了解企业组织十分有益。
运用系统的观点研究企业组织，最大的好处是：这种看法远比传统理论对组织的看法更为符合现实，也更为全面充分。
这种看法能给我们建立一项基础，使我们更好地了解一个组织是“如何行为的”
，而不是了解它“应该如何行为”
。
运用系统的观点来研究企业组织，不仅能够解释组织中正式组织的活动，还能够解释非正式组织的活动。
它能让我们对构成一个组织的很多复杂的因果关系，了解得更为广泛，更为丰富。
因此，我们才更容易推测并进行控制。
在接下来的章节中，我们将以一种组织的系统观点，来研究若干组织上的典型现象。
下一章我们就要研究另一种同样复杂的系统——经理人本身。
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