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§第四章经理人的风格
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管理风格的概念
在前面的章节中,我们已经研讨了几项对经理人的行为具有重要影响的变量,讨论了经理人对人性的信念,以及对人性行为的因果关系的信念,也就是经理人的世界观。
我们还讨论了经理人在执行其职责时所面临的职责压力,讨论了经理人的价值观、个人的需要和他对自己能力的觉察。
我们知道,一位经理人之所以成为今天的样子,是因为他过去和现在的一切经验,以及他本人的生理遗传性格等因素相互作用的结果。
任何“个人”
,在熟悉他的人的眼里,他的行为往往有可以预测的模板(patterns)。
他对环境的压力有怎样的反应,通常具有某种程度的“一致性”
。
虽然有时候并不一定完全一致,但是大体上来说相差无几。
以经理人的整个行为来说,他如何面对工作环境的现实,就叫“管理的风格”
,也就是我们常说的管理风格。
每一位经理人的管理风格都是独特的。
当然,尽管不同经理人的管理风格不同,但我们也可以将相近的风格归纳成一个类别。
我们习惯于将各种不同的现象做适当的分类,原因是在分类之后我们可以将“现实”
简化,以便更好地掌握,在不同之中觉察出“相同”
,这样才能从中总结出适当的规律和法则。
因此,对于经理人我们也可以做适当的分类。
我们常说某些经理人是感情主义者;某些经理人是权力主义者;某些经理人是民主派;某些经理人是随和派;某些经理人是木头人(bull of the woods);某些经理人心软;某些经理人强硬;某些经理人是公正而坚决的;某些经理人有着科学头脑;某些经理人看重生产;某些经理人一切以员工为中心,等等,这都是分类。
不过话又说回来,我们这样分类,只是将大致类似的人分为一类,同一类的经理人并非完全相同。
再者,我们的分类也来源于我们个人的觉察。
虽然我们将一位经理人归为某一类,但实际上经理人的行为并不一定符合我们的分类。
再进一步说,我们的分类标准是根据我们对这位经理人的觉察而制定的,而不是根据这位经理人本人对自己的觉察。
站在经理人本人的立场来说,他会受到很多无意识的力量的影响。
他对自己的觉察与我们对他的觉察会有不同。
事实上,他属于怎样的风格,他自己也许都没有经过有意识的思考。
他的风格,只不过是他如何面对现实的一个结论而已。
管理风格的形成及表现
个人与个人之间的差异,我们可以用“周海利之窗”
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