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在我们划分管理风格的各种类型时,有时候可以概括一些,而不必过于细致。
当今美国,很多人对人性的看法大致相当接近,而且对经济方面、政治方面、社会方面的价值观也相差不大。
再加上组织的性质也有相当程度的接近,因此,我们可以将管理风格大致分为三大类型——强硬型(hard)、软弱型(soft)、坚决而公正型(firm but fair)。
今天很多经理人也习惯于这样的划分方法,这种划分法实际上与布莱克的“管理方格”
所采用的划分法一致。
这三种类型的经理人有一个共同点——十分强调“外附的激励”
的重要性,他们认为“外附的激励”
是企业机构中“人的有组织的努力”
的重要控制方法。
这三种风格的经理人,在管理过程中都会不知不觉地受到“机械的行为因果理论”
的影响。
例如,强硬型的经理人特别强调“外附的惩罚”
,而软弱型的经理人则强调“外附的激励”
,坚决而公正型的经理人则认为奖励和惩罚都是必要的,而且两者之间要保持平衡,这种激励方式如今最为普遍。
当然,这三种风格之间还有很多中间的风格,而且随着外在经济情况、政治情况和社会情况的改变,经理人的风格也会发生转变。
方格理论
布莱克(Robert R.Blake)和莫顿(Jaon)两人对于管理风格的划分提出了一种很动人的理论,这就是所谓的“方格理论”
(Grid Theory)。
所谓方格理论,大概的含义是:影响管理风格有两项主要的变量,一项变量是“对事的关心度”
,另一项变量是“对人的关心度”
。
这两项变量分别为纵坐标和横坐标,同时将其强度分割成9个等级。
于是,就有了一幅图,从中可以得出很多不同的管理风格。
像这样的管理风格,多达81种。
最为突出的,有5种风格。
(1,9)型管理风格:满足人的需求,以得到良好的组织氛围和工作成效。
(1,1)型管理风格:以最小的努力完成工作。
(9,1)型管理风格:将人的影响降至最低来安排工作,以提高工作效率。
(9,9)型管理风格:人的努力意愿是工作完成的前提;人们互相合作,共同为组织的目标努力,才能形成信任和尊重的组织氛围。
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