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§第五章 有计划的管理策略(第11页)

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《企业的人性面》出版至今已经五年了。

在这期间,我并没有发现书中的假定有什么需要大幅修改的地方。

本书中我们所做的讨论,也有几项与人性有关的假定和有关人类行为因果关系的假定。

不过也只是《企业的人性面》一书的补充。

本书所讨论的,也与“X理论”

和“Y理论”

保持一致。

不过,所谓的世界观,有很多不同的看法,这些看法的区别不是连续的变化,而是本质的不同。

比如,有人认为,人的行为就像机器,需要外力的作用。

而有些人则认为,人是一个有机的系统,其行为不但受外力的影响,也受内力的影响。

这两种不同的看法,就不只是程度上的差异。

因此,我所讲的“X理论”

和“Y理论”

并不是两个极端,也不是标尺的两端,只是两种不同的世界观而已。

因此,很明显,也许我们还能找出另一套人性的信念,既不同于“X理论”

,也不同于“Y理论”

也许有“理论A”

“理论B”

“理论S”

等。

可问题是找不找得到,又能找出多少?这是一个实施经验的调查的问题,也是一个分类的问题。

在本书的论点中,有一点是,当今社会,很多(可能是多数)经理人的世界观中关于人性的信念的部分属于“X理论”

,也有很多(可能是少数)的世界观中关于人性的信念的部分属于“Y理论”

我的结论,仅此而已。

我认为,我们致力于给管理世界观进行恰当的分类,并给这些类别命名,远不如去了解这些世界观的发展,对管理策略的影响,以及与行为科学知识的关联等问题重要。

因此,在本书中,我将尽量减少对世界观分类和命名的讨论。

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