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§第五章 有计划的管理策略(第10页)

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我觉察到我作为人类一成员的职责,觉察到我作为行为科学家的职责,即倡导、宣传那些价值。

我和我的几位同事都有此同感,这不代表我和其他人也有同感。

那些价值,确实会影响到我对客观的科学证据的理解,还会影响到我对“适当的”

管理策略的看法。

这种影响是无法消除的。

任何与我所见不同的人,对科学证据的理解就会与我不同。

因此,必然会产生与我不同的管理策略。

考虑到这些价值,我们讨论的管理策略才能够与行为科学的观点相一致。

但是,管理策略可以有很多套,我们上文所说的不过是其中的一套而已,只不过它正适合我们当今的政治、经济和社会情况。

“X理论”

VS“Y理论”

我曾经在《企业的人性面》一书中讨论过两种截然不同的管理世界观——“X理论”

(Theory X)和“Y理论”

(Theory Y)。

X理论指的是有关人性的若干项信念,即“X理论”

的人性。

这正是当今社会很多经理人普遍具有的信念。

Y理论有关人性的信念则正好相反,但却与当代行为科学的论点相吻合。

当然,这并不是说除了这种世界观之外,没有别的世界观了,也不代表这两种世界观的信念我已经在前书交代清楚了。

《企业的人性面》出版后,曾引发了一些讨论。

其中有些问题我会在本书后面的章节中分析清楚。

其中有一项涉及我们现在讨论的管理世界观,故在此先做说明:

所谓“X理论”

与“Y理论”

,并不是“管理策略”

,只是两套不同的有关人性的信念。

这两套信念足以影响经理人推行这一项管理策略,而不推行那一项管理策略。

事实上,一位持有“X理论”

信念的经理人到底推行什么管理策略,还要看他对现实有怎样的看法,以及在面对特殊情况时的态度。

他选择的策略可能是强硬的,也可能是软弱的。

这种解释同样适用于“Y理论”

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