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§第六章 员工层次的工作编组(第10页)

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从前面缺勤率的讨论可以得知,确定“权力”

的意义才是重点。

到底何为“权力”

?是一种对“被动性的个人”

的传统的机械影响力,还是一种对“有机的组织”

的改进动力?后者所描述的权力并没有平衡可言,如果管理层的权力扩张,则工作人员的权力也必然有同样的扩张。

改进工作编组

前面我们探讨了有限度的“技术性的改变”

(如职务扩展)和“策略性的改变”

(如前面三个案例中的情形),并了解到这两者的不同之处。

可以发现,当我们要做“技术性的改变”

时,不一定非要管理的世界观和管理策略同时改变。

反之,如果要做“策略性的改变”

,那么世界观就必然要发生改变。

这两者之间的区别衬托出一个问题:管理层通常喜欢吃“特效药”

,因为觉得其“疗效”

好。

当他们从那些案例中看见别人采取一种措施并取得了效果后,就以为得到了一个秘方,可以拿到自己的公司里如法炮制。

其实,别人的成功不只是我们表面上看到的那样简单。

仅凭几句话,一套对别人管用的秘方,就想对自己的企业取得同样的“疗效”

显然不够。

那么,我们该如何改善?

1.具备有关行为科学的知识,了解人性,了解“有组织的努力”

的特性,并愿意付出必要的代价,愿意冒必要的风险。

2.做一项详尽的研究,就像阿马德巴纺织厂所做的研究工作那样,包括对现行的工作编组的研究,“如何调整改进”

的研究,以确定能够建立一套行之有效的“社会技术系统”

3.有一套试行的办法,有机会验证研究结论,有机会进行修改。

这样才能将我们所需的信息汇总起来,让我们更好地决定到底是该放弃还是该推行这项研究结论。

当然,这套程序的建立并不是容易的事,也许需要三五年的时间,其间所投入的人力、物力、时间和经费等,都是难以估量的。

最重要的是,我们必须有足够的智慧,具有坚定试行方案的强大意志力,以免在传统组织的压力下夭折。

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