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§第九章 管理的权力(第6页)

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职位晋升一方面可以带来收入的增加,另一方面也提高了地位和影响力。

同时,升迁还能增加个人学习和发展的机会。

值得注意的是,个人学习和发展又是一种“内在的激励”

,与晋升的关系不大,而是与组织结构和管理控制系统及授权有关。

控制“外附的激励”

的权力行使方式,与运用法定职权的权力行使方式是有关联的,但两种并不相同。

以法定职权的行使来说,当组织成员接受这种方式的权力行使后,表明接受了管理层所制定的政策和规定,于是这些政策和规定就具有“社会契约”

(sotract)的作用。

这种社会契约的约束力可以从大多数员工的行为表现上看出来。

组织中如果没有工会,那么社会契约就会体现在劳资协议中,而且大多数员工通常也会尊重、遵守这个契约。

在这种情况下,行使职权被认为是合理的。

怎样行使法定职权才能得到员工的服从?关键不在于使用“外附的惩罚”

的威胁,也不在于使用“外附的奖励”

的承诺。

当然,以上两者也不是毫无作用。

关键在于员工的遵守,符合“道德上的义务”

,才是真正的遵守。

所以,只要管理层不侵犯合理的规范,组织中各阶层成员大多数都能顺从这种权力行使的方式。

法定职权如果不被认作剥削或者是强迫,行使也能够保证一致,那么组织中的成员的行为便能保持秩序,也就具有“可预测性”

(predictability)。

法定职权的行使通常拥有范围限制,只要这种限制被认为是正常的,被认为是合理的,只要能确保这种范围限制不“过分”

,那么通常就可以带来秩序和“可预测性”

我们经常听到这样一句话:“只要不越界,你就能得到公正的回报。”

假如组织员工认为大家的关系很合理,那么员工所需要的安全需要自然会得到满足。

需要注意的是:法定职权的行使固然可以约束员工对组织目标不利的行为,但却不能激发员工对组织目标的积极支持。

它不过是一种迫使员工顺从的权力行使方式。

如果经理人想让员工对组织做出更大的贡献,这种权力方式的运用只是一个“必要的”

条件,绝非“充分的”

条件。

从另一方面来说,通过控制“外附的激励”

的方式来行使权力,可以提高员工的顺从程度。

因为在这种权力的行使中,经理人可以运用奖励。

“外附的激励”

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