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作业团队的技术是以机器和物理及化学的作业程序为基础的，而管理团队主要是智力的作业，是沟通的作业，是解决问题的作业，其中还包括了情绪的成分。
管理团队最需要的，是影响行为的权力行使，而不是对物理世界的实物的操纵。
正因为这些缘故，所以团队成员和作业的程序之间的关系，才会大不相同。
管理团队有效作业的8个条件
在我看来，一个管理团队要想高效作业，团队成员需要满足以下几个条件：
1.对团队的职责高度了解、支持和认同。
这个条件会使团队成员都知道，我们究竟是一个怎样的团队。
管理团队的职责，不像作业团队那样仅负责某一项产品的生产或某一机器设备的维护。
因此，了解、支持和认同等也没那么简单，通常需要更深入的探索和讨论，才能使大家对团队的职责高度了解、支持并产生认同。
2.公开的沟通。
真正好的决策以及决策的顺利推行，都必须将所有“有关的事实”
考虑进去。
在前文我们讲到，感受和情绪也是有关的事实。
人的感受和情绪与智慧和逻辑推理是分不开的。
更确切地说，我们在讨论任何问题时，有关智力方面的概念、客观的事实和逻辑的推理等，都必须让团队的每一成员共同参与。
如果某人拥有某一信息，却私藏起来，不管原因如何，这信息都不能得到充分的利用。
那么，这对问题的讨论是不利的。
在一个管理团队里，所有的看法和感受都应该公开表达出来。
这是管理团队有效履行职责的“必要”
条件。
虽然绝对公开的沟通是很难做到的，很多团队的成员都一直认为他们已经做到了沟通的完全公开，但是仔细分析，真正的公开沟通实在少之又少。
根据我参与的某一专家小组的经验来看，在日常的组织生命中，沟通“已经公开的程度”
和“可以公开的程度”
之间，存在着很大的一段差距。
这里还有一项限制条件，即：在任何一项有关人群交互的变量中，在极端的情况下，不免都有些“功能不良”
的成分。
所谓沟通公开，也像其他任何变量一样，是相对的，而不是绝对的。
即使在最亲密的个人关系上，如果一切完全公开讨论，也可能使彼此的关系遭到破坏。
“绝对公开”
固然不可以，但另一个极端是“绝对封闭”
。
因此，究竟沟通要公开到什么程度，是一个值得推敲的问题。
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