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在解释团队行为时，很多经理人认为可以采用下面的公式：
B=f（La，b，c……）
公式中的La，b，c……指的是群体领导者的特性。
这是一种觉察，有时候可以明白表示出来，有时候则不可以。
根据这一公式，人才的选拔、训练和提升，成为许多经理人的重要职责之一。
这公式关联到“对人的分类”
，表明人可以分为三类：上智、下愚和常人。
但行为科学研究的结果却与这种看法不同，认为群体的行为就是人类有组织的努力，应该用这样的公式来表示：
B=f（Ma，b，c……Tf，g，h……Om，n，o……Lp，q，r……Ex，y，z……）
在这个公式里，括号里大写字母的代表意义如下：
M代表群体中各成员的态度、知识、技能和能力；
T代表群体的主要职责的各项特性；
O代表“次系统”
的结构和内部控制；
L代表群体领导者的技能、能力和其他特性；
E代表“次系统”
在另一个较高层次的系统中的关系，其中包含了很多变量。
一个群体的行为不但深受上述各种变量的性质和程度的影响，而且还要受到这些变量相互之间的关系的影响。
所以，从这个公式中我们可以看出：领导者的特性和行为并非“群体行为”
的决定性因素。
领导者的特性和行为尽管对群体行为有很大的影响，但只是群体行为的“必要因素”
，而不是“充分因素”
。
有时候，由于各种因素的关系和特性，使领导者的特性变得特别重要，具有关键性的作用，但有时候并非如此。
所以，我们可以说，一个有效的团队，不管其领导者多么能干，多么有干劲，其绩效高低都不是由这个领导者决定的。
不过，一个领导者却可以妨碍团队的“公开沟通”
，妨碍“相互信任”
和“相互支持”
。
当然，领导者也可以促进“公开沟通”
和“相互信任”
。
记住了，只是促进公开沟通和信任，而非大幅度地提高公开沟通和信任。
因为公开沟通和相互信任还会受到上述公式中其他变量的影响，其程度的高低，要看群体中的全体成员的态度和沟通情形而定。
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