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的一面抑或合作的一面,你都要把握住这样一个真理:知人知面更要知心。
第一,从公司中的人际关系和派别来划分同事的类型。
组织越大,人际关系也愈复杂。
大公司不像小公司,彼此关系良否一目了然。
在大公司里利害关系更为复杂,因此很容易产生一些“派系”
问题。
同事会因为拥护不同的领导者而形成不同的小团体,你在与同事相处之前,就必须先了解公司内的人际关系。
而这些方面可以从同事平时的言语、行事作风,以及公司举行的旅游或聚餐活动中略知一二。
当然,得知了这些信息,并不是让你不择手段打入某个团体,那是小人行径。
你只要冷眼旁观,不被卷入不良团体中即可,保持中立是绝佳法则。
第二,以细微末节看同事。
人们常说,遇到大事时最能看出一个人的品行,殊不知,小事才能反映出一个人的品质。
惊天动地的大事毕竟少之又少,而你每处理一件小事都是你思想的全部反映。
自私的同事任何事情只想到自己,而顾全大局的同事考虑任何事情都是从整体利益出发。
第三,从其他同事眼里看同事。
你在同某个同事交往之前,不妨先从其他同事那里多了解一下他的为人,听听别人对他的看法,然后再把这些“参考资料”
同你自己接触中的亲身感受结合起来。
六、了解下属有多深
你不可能永远只做下属。
当有一天,你在办公室当上或大或小的“头儿”
,手下也有那么“十几个人,七八条枪”
的时候,你对下属的了解又有多深呢?
有这样一个故事:某高级宾馆一位年轻的厨师因从厨房往家拿菜被人告发,宾馆后勤部门给这位平时非常勤奋的厨师降了一级工资,并给予警告处分。
这位厨师什么都没说,还像往常一样勤奋地工作着。
回家办事的厨师长归来后,听说了这件事立刻找到了后勤部经理。
厨师长对后勤部经理说:“这位厨师往家拿菜和我打过招呼,他母亲患癌症多年,现在已到了晚期,他是独子,每天下班后都要到菜市场买菜,回家后照料母亲。
前一段时间咱们宾馆顾客多,厨房的工作量非常大,厨师经常干到很晚才回家。
所以,他没有时间买菜,他跟我说从厨房拿点菜回家,待到开工资时再把菜钱给补上,这是他自己记录的拿菜清单。”
后勤部经理接过清单,只见上面记录得清清楚楚,什么时间拿的菜,菜的品种是什么,价值多少钱历历在目。
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