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后勤部经理看着这份清单感慨万分地说：“我对本部门的员工了解得太少了，这是我的失职啊！”
当晚，后勤部经理和厨师长一起来到了这位年轻厨师的家，看望了他的母亲，并恢复了他的工资，也取消了给他的处分。
身为办公室的管理人员，你到底对自己的下属认识有多深？
即使是在同一工作单位相处五六年之久，有时也会突然发现竟然不晓得对方的真面目，尤其是自己的下属对他的工作有怎样的想法，或者他究竟想做些什么，这些恐怕你都不甚清楚吧！
结婚很久的夫妻，有时也难免彼此不大了解，实在不是很意外的事。
作为一名办公室管理者，应时时刻刻不忘提醒自己对下属实际是“毫无所知”
，怀有这种谦虚的态度，才能不忘处处观察自己下属的言行举止，这才是了解下属之最佳捷径。
人类有时对自己都无法了解，因此，对他人也常是虽然相处数年而依然陌生，也就是未能理解对方。
假如能多多少少晓得对方一点的话，那就好办了。
一个管理者，常为了不能知悉下属而伤透脑筋，有句话说：“士为知己者死”
，不过要做到这种“知”
的程度，可不是那么容易的。
如果你能够做到这一点，那么，无论是在工作或人际关系上，你都可以列入第一流的管理者之中。
了解下属，有一个从初级到高级阶段的层次划分。
1.假如你自认为已经了解下属一切的话，那你只是处在初步阶段而已。
下属的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等，对你而言是相当重要的。
如果你连这些最起码的都不知道，那根本就不够资格当管理者。
不过，了解下属的真正意义并不在此，而是在于晓得下属的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
管理者若能在这些方面与下属产生共鸣，下属就会感觉到：“他对我真够了解的。”
只有达到这种地步，才能算是了解下属了。
2.即使你已经到达第一阶段，充其量也只能说是了解了下属的一面而已。
当下属遭遇困难时，如果你能事先预测他的行动，并且给予适时支援的话，这就是更深一层地了解了下属。
3.第三阶段就是要知人善任，使下属能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。
俗话说：“置之死地而后生”
，给他足以能考验其能力的艰巨工作，并且在其面临此种困境时，给予适当的指引，引导他如何起死回生，从而使他在实践中不断地锻炼自己，迅速提高自己的工作能力。
总而言之，对下属你要有所认识，在心灵上有相互间的沟通与默契，这样有助于巩固你在办公室的地位。
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