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面谈时要注意下列原则：
1.时间上选择一个星期中的前几天而不是接近周末的后几天，选择早上而不是下班之前。
2.选择让员工感觉较隐秘的地方，譬如附近可供散步的花园或公司内的会议室，以使得面谈的过程不受干扰，让员工轻松自在地娓娓道来。
3.使用“我”
而不是“你”
的关心语言。
譬如“我对于你造成的意外事件感到焦虑不安”
，而不是“你这样焦虑不安，以至于引起许多意外事件”
；“我对你的不理睬命令感到生气”
，而不是“你用不理睬命令的方式激怒我”
；“我要与你谈谈”
，而不是“你来找我谈谈”
。
4.注意聆听而不做任何建议或判断，此外，要将谈话的内容保密，会谈后不与其他同事讨论细节。
5.知道自己无法解决员工的问题时，须提供专家的协助。
在与员工面谈后，如果发现员工有不良行为的倾向，则要设法转送给单位特约的心理辅导专家，或者提供心理治疗的机会，让员工自行选择。
至于哪些行为需要专家辅导呢？
（1）容易生气、悲哀或恐惧；感到孤单、忧郁、情绪不稳；酗酒或吸食药物；亲朋好友的去世；高度的压迫感。
（2）无法专心，容易失眠；有自杀的想法；有体重肥胖的烦恼；缺乏自信，害羞，对工作、自己或这个世界感到悲观；人际关系不良；缺乏激励自己的欲望；家庭及经济的困扰。
最后，把有个人问题的员工转给心理专家之后，管理者也应该负起追踪到底的责任。
差不多在第一次面谈之后的两个星期之内，领导与员工必须再度沟通，鼓励员工说说自己的想法、感觉与意见，甚至建议解决问题的办法。
一般而言，现代的员工在配合工业技术升级的情况下，已面临了更大的压力。
因此，负责身体健康的医疗保险已无法完全保证员工身“心”
的健康。
企业领导者如果要使员工全身心投入工作，以提高生产力，那么，主动的认识与解决员工的个人问题，将是有效利用人力资源的策略，也是促使员工提高对公司向心力的秘诀。
二、与下属做朋友
在办公室里，常常听见有的中层领导者抱怨：“唉呀！
也不知是怎么搞的，我的下属们整天怨气冲天，好像总也不满足，一会儿嫌钞票挣少了，一会儿又抱怨工作没意思，反正这也不是，那也不行，似乎外面的世界哪儿都比这儿的好。”
也常常听见下属们在一起窃窃私语：“唉呀！
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