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我们的大多数领导人也不知整天在忙乎什么，怎么这么安排工作，也不替我们想想。”
于是乎管理者叹息：现在这世道，人是越来越难管了，我整天都快累死了，他们却在一旁无动于衷，好像什么事都是我一个人的似的。
这种现象的存在恐怕不在少数，究其原因，领导应负主要责任。
要知道管一群人，可不像摆弄一个物件那么简单，主要的一点：人是有感情的动物，不是一发指令就会丝毫不差地去执行，管人这门学问实在是大大的深奥，要不怎么说管理是一门艺术！
固然管理作为一门科学，有其共性的规律性的东西，但其中非规律性的，可以供你发挥的地方也太多了。
一个有远见的上司就在于能够审时度势，利用现有的条件，达到预期的目标。
这中间极其重要的一点就是能将自己的意图通过各种方式，让下属接受，变成下属的行动指南，带领下属一起干。
前面抱怨下属的管理人员就是没有很好地与下属沟通，彼此之间互不了解，各想各的事，各干各的活，谁也没少干，可在对方的眼里是谁也没干好。
不少单位的中高层领导常常说：“我也特别希望知道下属们在想些什么，可是让他们说，谁也不开口，也不知道如何去了解他们的心态。”
岂不知“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”
，人心里的秘密怎么能对谁都诉说呢？
领导者的一个十分重要的职责就是与下属交朋友。
有些管理者可能要说：朋友岂有随便交的。
要知道作为一个管理者就应该学会与不同性格、不同年龄、不同层次的人交朋友，至少应能在某一方面做到这一点。
人这种动物，感情色彩十分浓厚，想想如果能与下属无拘无束地谈上一两个小时，那还会有什么任务布置不下去的。
所以我们说，上司能与下属交上朋友，这就是最好的精神激励手段，它能充分调动员工的工作热情和创造性。
实际上，这对作为领导的你，并没丧失什么，反而多了一个朋友，多了一条路。
那么怎样才能在办公室与下属交上朋友？
1.公平对待下属
在调查问卷或座谈会上，我们了解到员工一致反映“希望管理者能够公平待人”
。
对下属公平处理这是理所当然的事，为何大家还要如此强烈呼吁？至少由此反映出某些管理者在处事方面使下属看来并不公平，因此到底如何公平处理，实在是一个大学问。
就像在分配工作上，一方面唠叨不停，一方面逼他拿出工作成绩；对某人整日无所事事视而不见，却将事情集中于另一人；将困难、复杂的工作分派给生手，却让熟手做些简单的工作。
这都是处事不公平的实例。
还有，不论难易的工作，如果处理态度完全相同，那在下属眼中也会认为不公平。
管理者对于自己较有经验或较感兴趣之项，总是付出较多的关注，此时从事另一项工作者定会察觉管理者对其忽视，会感觉受到不公平的待遇。
责备人时如果某些人挨训斥，某些人却丝毫无压力，前者一定会产生不满情绪。
同样，光是拜托某人做事，而对某人显出冷漠态度，这定会令人产生不公平的心理。
某公司有些男职员反映道：“我们的管理者很会责骂男职员，对男职员的一举一动也格外注意，但对女职员却不然，显得非常客气，我希望管理者在责骂时不要有性别之分。”
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