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§第十八章 管理有道与下属建立起积极的上下级关系(第6页)

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三、敢与下属交心

身为办公室中的管理人员,处理好各方面的人际关系自然是非常重要的。

有些领导者把大量时间和精力花在同更高层的领导打交道上,而不重视,甚至极少与下属交心。

这种态度是极为有害的。

今日的职场竞争,下属的全力支持是取胜的重要筹码之一。

你有必要调整一番“感情投资”

只有在你与下属建立良好关系,在办公室内部形成一种和谐的气氛时,你的团队才可能获得长足发展。

所以,作为上司的你千万要记住:家“和”

才能万事兴。

可是,有时上司却对此不屑一顾。

他们认为与下属交心是懦弱的表现,作为领导者应该有自己的威严,不要轻易俯身下就,降低了自己的身份。

殊不知,你所取得的每一个成就,都是与下属的支持和努力分不开的。

如果离开了下属的帮助和支持,你个人本事再大,能力再强,也是无济于事的。

当年的“西楚霸王”

如何,其英勇有谁能相抵?他不是纵横无敌,城必攻、敌必克吗?到头来,乌江自刎,又是为什么?你不能说他不勇敢,也不能说他武艺不精。

毛病就出在他所信奉的是“以力量征服天下”

的信条,他没能笼络住下属的心,得不到下属的忠心拥戴,结果身首异处,为后世所惜。

有的上司也许以为与下属交心属小事,不值得费多少心思。

这种看法是短视的上司与下属的关系,很难想象,一个对上司存在厌恶情绪的员工会为单位的存在和发展披肝沥胆。

可以说,员工对于单位的前途起着至关重要的作用。

要想单位取得好成绩,就必须让员工信任上司。

上司要赢得下属的信任,就必须学会体谅下属的用心。

俗话说“知人知面不知心”

,可见,想完全了解别人的心思是何等困难。

作为上司,你不可能一下子把员工的全部心思都了解透彻,这需要一个过程,一个在不断解决矛盾中逐渐积累认识的过程。

有的上司一见员工出了差错,就着急,就发火,接着便把员工鼻子不是鼻子、脸不是脸地狠训一顿。

这样,上司消除了一腔怒气,但对于员工而言,无疑会加上一副格外沉重的负担。

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