做客中文网

§第十八章 管理有道与下属建立起积极的上下级关系(第8页)

天才一秒记住【做客中文网】地址:https://www.zk01.net

要让他改掉此习惯,你必须在某些行动上动点“手脚”

,必要时杀鸡儆猴。

让下属晓得,身为上司的你,关注他们的感觉。

有些人常喜欢批评,其实目的不在要改变事实,也许他在私人时间或公事方面,皆缺乏聆听者,需要发泄而已。

所以耐心地听他的投诉,然后告诉他:

“多谢你对公司的关心以及宝贵意见,在可能的范围内,我会做出适当变动的。”

不必做出承诺,只要表示你的关注。

不妨重复对方的意见:“你的意思是……”

确定没有误解其本意,但却切忌立刻做出裁决,更要避免与对方争辩,否则只会把事情弄坏。

若事情实在不妙,你最好表态,就是说明什么是可以办的,什么是你不能容忍的。

要是对方死缠不舍,可以告诉他:“我已经将问题反复考虑,又已跟你说过,是无法一朝一夕解决的。

我看你可以做的是,停止找麻烦,尽快返回工作岗位。”

做上司要有上司的威严。

作为主管,你也就是伯乐。

如果懂得用人和驱使下属勇往直前,才是一个成功的主管。

有些人甚具潜质,而且有自知之明,随着时间的流逝,使自己建立一定的工作风格和目标。

可是你有位员工,深具领导者的才能,可以做你的左右手,但此人似乎欠缺自觉性,你有必要去催促他。

让他建立自信,尊重员工的任何意见,多制造由他发表意见的机会,并表示极大的兴趣和乐于与之沟通,对他的分析予以支持和鼓励。

既然是器重他,请切忌用不屑或命令的口吻,说类似的话:“你若想成功完成此任务,最好这样做……”

任何人对这些话都会反感。

要进行指导课程(正式或非正式的),请挑选适当的地点与时间。

地点必须是不受任何妨碍,不受干扰。

例如,午饭时在走廊上就绝不适宜,最好在下属的办公室中,气氛会好得多哩!

时间要更为小心。

在课程前,要让员工有足够时间去学习新技巧和实验新能力。

例如在一个行政会议后,千万别立刻举行,员工尚在紧绷状态,必然不能接受任何指导,但也不可拖延太久,否则员工早把问题都忘掉了。

即使在最忙碌的时候,别忘记关心你的下属。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

末世死亡古武四合院:这背锅侠我不当了修仙百艺从呆毛王开始公开处刑盖世狂龙黄泉摆渡人反贼平天下华娱从1980开始我家老婆是娇气包大小姐她总是不求上进高武:神话最强传说神魔天尊正派都不喜欢我极品捉鬼系统我的亮剑生涯吞天帝尊我在诡异世界无限升级无敌天子世嫁网游开局契约生命之树无敌传人我有五十四张英雄牌快穿虐渣:总穿成极品老太养反派神兽召唤师斗破苍穹之魂天帝