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§第十八章 管理有道与下属建立起积极的上下级关系(第9页)

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有些上司心目中,认为下属只是“马仔”

,即受了钱财,挡灾是应该的。

这种想法其实是不对的。

如果下属们也只把工作当作是例行公事,你以为你的业绩会有什么辉煌?

当发现某位下属近日神不守舍,或者疲态毕露,你或许心里嘀咕,工作一大堆,他还是推也推不动似的,叫你干着急。

其实,每个人都会有高低潮,下属这种表现有两个可能性:一是私事上有解决不了之事,二是公事工作过多,以至于喘不过气来。

无论是哪一个原因,下属当前最需要的是:休息。

请算一算:硬要他疲困地花两天时间去完成一项任务合算,还是放他一天假,让他充足了电,以半天时间完成同样任务合算呢?

召见下属,关心地说:“你近日精神不佳,是工作太忙吧,倒不如休息一天,我相信后天一定可以见到神采奕奕的你!”

若下属是为私事,他一定在内疚之余,又感谢你的关心以及提醒。

若为公事,他同样以有你这个精明细心的上司而高兴。

12月是一个既欢乐又烦人的月份,大部分作为上司的,在这期间得给下属填写表现报告,作为加薪升职的指标。

有些办公室女性很细心,觉得给下属的各项评语,俱是“很好”

、“不错”

或“一般”

,即是十分平均,认为你等于没有下工夫,甚至怀疑你的阅人能力,对你有无法估计的坏影响。

奖罚分明,是激励下属最好的催化剂,能令每个人乐于谨守岗位。

所以,今年当你埋头做报告时,请撇除私见,客观地给每一个下属评分,让他们公平地得到报酬,也表现一下你自己的眼光。

作为部门主管的你,时常会遇上困难,所以必须懂得“见招拆招”

某位下属,在年关时节,向你递辞职信,究其实际用意,你明白此君只是大跳其“草裙舞”

,这是一档简单的事,你尽可潇洒地面对。

首先,衡量一下此人对你、对公司的重要性,如果你真的失去了他,等于失去一只手,或者,某些公事,只有他才能应付自如,那么,唯有与之谈判,做出让步,在一定程度内,满足他的愿望,例如升职、加薪等。

而且,还要请对方对此保密,一来减低众人间的妒忌,二来以免开错先例。

同时,请从这一分钟开始,削弱此人的权力,把某些重大任务交付另一人,终止其“势力坐大”

的现象。

要是此人的重要性不太大,索性让他离去好了。

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