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对于管理者来说，权力和威信并不是一回事。
权力是既定的、外在的、带有强制性的；而威信则是来自下属的一种自觉倾向。
你可以强制下属承认你的威信。
在对下属应酬之中，你能否赢得下属的支持，建立稳定、长久的合作伙伴关系，就看你有没有掌握应酬中的分寸。
具体地说，就是要把握以下三点：
1.公道
公道就是以公正、公平、正确的道理去办事待人。
公道的基础在于实事求是，只有对事情的本来面目有了清晰的认识，对事情发展的脉络方向有清醒的分析，对事情的正面和负面才有恰如其分的区别，才能真正作出“公道”
的结论。
在应酬中只有你“实事求是”
地对待下属，才可能长久地拥有与之合作的机会。
2.厚道
通常我们所说的厚道，是指一个人待人以诚，宽容而不刻薄。
厚道的人，不欺不诈，不谎不骗，大局为重，与人为善，不争名夺利，不计较个人恩怨，能忍受非原则的误解和委屈，但不是浑噩麻木的世俗庸人。
厚道的人能冲破世俗观念的羁绊，站得更高，看得更远，有着深厚的思想和道德修养。
在日常应酬中，如果一个人有失厚道，而总是想着千方百计地利用下属，占一些小便宜，以满足自己的私利，其最终只能为人所不耻。
在日常应酬中，以诚实待人，以厚道办事，你将会得到越来越多的下属的支持与合作。
3.周到
所谓周到，就是指办事面面俱到，没有遗漏，没有疏忽，兼顾多面。
做事周到、思想周密的人，往往会得到下属的尊敬。
上司是权力的拥有者，在有些场合，出于工作需要，确实可以强调自己的身份、地位，以利于充分发挥权力的职能作用。
但是，作为上司，千万不能因为自己拥有一定的权力就处处高人一等，处处以严肃的面孔出现，给人以居高临下的感觉，这样你的下属会觉得你面目可憎，从而不愿接近你，你也就难以与下属建立融洽的上下级关系。
真正有经验、有修养的上司，都能够平易近人，与下属平等相处，只有这样，才能赢得下属的真心拥护和爱戴，才能真正树立自己的威信。
任何人都难免有犯错误的时候，作为领导者有时也要受到别人的批评。
面对批评，领导者以一种怎样的态度去对待，这体现着领导者的管理风格和管理素质。
下面是领导者在接受下属批评时应注意的几个问题：
（1）不要猜测对方批评的目的
领导者在接受批评时，不应该妄加猜测对方批评的目的。
如果对方有理有据，对方的批评就应该是正确的。
领导者应该将注意力放在对方批评的内容上，而不要去怀疑对方批评的目的。
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