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，而是诚意正心服务好顾客。
西贝提出，2018年情人节和春节假期重合，2月14日在放假期间，北上广都是空城，这个活动肯定没人来，要不要把亲嘴打折节改到七夕或者“5·20”
？我们并没有同意这个想法。
如果情人节刚好遇上春节，城市冷清，我们就给那冷清中的顾客，注入一点热闹。
只有两三桌，就让这两三桌开心一下。
我们不排除由于有这个活动，在全城空城的时候，大家都知道到西贝来才有热闹，只有西贝最热闹，那就都到西贝来。
实际上2018年我们的活动更轰动了，更多的顾客到店参与，大家也更热情了。
但其实我们事先并不确定，也并不“期必”
一定要“制造一个轰动效应”
，轰动效应是自己来的。
我们就靠正心诚意来经营，靠“闭着眼睛点，道道都好吃”
，从菜品、环境，到服务，各方面都做好，其他的只是不断给品牌增光添彩。
▲第三届西贝亲嘴打折节
2019年，第四届亲嘴打折节，行业媒体纷纷报道：“经过4年，西贝愣是把情人节变成了自己的节日。”
▲第四届西贝亲嘴打折节
2020年，第五届亲嘴打折节——跨越山海，飞吻传爱。
遇到特殊时期，全国停摆，保持社交距离。
越是艰难的时候，爱越显得尤为重要。
我们创造了“跨越山海，飞吻传爱”
——把“亲嘴”
换成“飞吻”
。
并将活动从线下搬到了线上，在抖音用西贝定制特效拍摄并发布飞吻视频，即可领取7.7折飞吻券！
结果所有奋战在一线的西贝家人，也纷纷以自己的方式，戴着口罩，隔空飞吻，互相加油打气：这个吻很轻，轻到触碰不到你的唇，却蕴含着人类最伟大的爱的能量。
活动信息发布之后，后台也收到了许多鼓励和支持的声音，尤其是那些曾在西贝留下过珍贵的爱的回忆的顾客，纷纷表达了亲嘴打折节在他们心中的独特意义。
最终，通过此次线上传播获得3亿次曝光，形成了有声有色又有爱的151万条飞吻传爱的视频，这不仅是重要的品牌资产，也是这个历史时期的宝贵记录。
▲第五届西贝亲嘴打折节
2021年，第六届亲嘴打折节——新年第一吻，爱的传递由内而外。
▲第六届西贝亲嘴打折节
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